Casino Royal Vegas

[casino2k.com]

Ciao Nik e benvenuto!

Rispondo alle tue domande in modo un po' più schematico, anche se Stefano ti ha già detto tutto (e anche di più).

- quanto tempo ci mettono in media a inviare un prelievo su una postepay?
===> normalmente 48 ore lavorative, ma se sei un cliente VIP le cose cambiano in meglio
- per il prelievo chiedono la fotocopia dei documenti?
===> quasi mai
- si può giocare senza bonus ( cioè,si può chiedere che non te li diano)?
===> NO, Royal Vegas ora accredita automaticamente il bonus. Per non averlo devi contattare l'assistenza clienti in Live Chat prima di effettuare il deposito richiedendo di non darti il bonus
- se accettassi il bonus quante volte dovrei rigiocare quella cifra prima di poter prelevare?
===> 30 volte
- si può giocare solo alla roulette europea e prelevare, oppure per prelevare bisogna giocare anche ad altri giochi?
===> Se usi il bonus, la roulette conta al 10% nel calcolo del totale di giocate che devi fare (e non al 100% come le slot)

In particolare riguardo ai bonus automatici, sul sito di Royal Vegas nella pagina PROMOZIONI si legge:

Per ricevere questi incredibili bonus, devi semplicemente cominciare effettuando il tuo primo deposito. Automaticamente verseremo ciascun bonus nel tuo conto

I bonus sono molto convenienti, ma bisogna avere una certa esperienza nel saperli giocare e soprattutto bisogna scegliere i giochi giusti per completare il playthrough. Se preferisci non averli è sufficiente contattare l'assistenza e il bonus non viene accreditato in automatico.

Ottima la scelta di Platinum Play in ogni caso, è del gruppo Fortune Lounge e ha sempre delle promozioni interessantissime per i propri giocatori, non ultimi i tornei di slot con montepremi molto alto rispetto al costo del buy in.

Se hai altri dubbi non esitare a chiedere!

[Nik132]

Non c'è problema :-) cmq nn ho usufruito di bonus. Scusate se faccio tante domande ma sn memore di una brutta esperienza su europa casino,dove ho depositato dei soldi che nn mi hanno più ridato, oltre a non darmi quelli che avevo vinto; per fortuna da quel che ho letto su Platinum Play posso stare tranquillo. Quello che vinco me lo prendo :-)

[Stefano]

non ti hanno pagato quelli di europa casino ? mi sembra strano... sei sicuro?
Stai parlando di questo Europa Casino ?
dammi i dati della transazione cerchiamo di risolvere il problema...

[Nik132]

Cioè..mi avrebbero anche pagato, solo che mi richiedevano fotocopie di carta d'identità,carta di credito e siccome avevo usufruito dei bonus dovevo giocare non mi ricordo quante volte quello che avevo scommesso. Forse mi avrebbero anche pagato, ma vabbè...è lo stesso..ieri ho iniziato a giocare su Platinum Play e ho già vinto 425 euro partendo da trecento...:-) adesso ho fatto una prova di prelievo di 60 euro per verificare che effettivamente lo paghino e in quanto tempo (considerato che oggi è venerdì dovrebbe essere disponibile lunedì o martedì al max) :-) . Platinum non mi hanno fatto problemi e (fino ad ora) non mi hanno chiesto documenti di alcun tipo, solo il numero della postepay per il prelievo. :-)

[casino2k.com]

Scusate se faccio tante domande...

Non ti preoccupare, siamo qua per questo! E' il bello del forum: risolvere un problema ad un giocatore significa salvarne altri 1000

[Stefano]

Nik132 sei in buone mani vai tranquillo, se sbagliano con un giocatore hanno tutto il forum contro, saremo noi i primi a metterli in cattiva luce.

[Nik132]

Ulteriore question. Su Platinum Play mi hanno chiesto se volevo acquistare dei crediti o cmq usufruire di bonus al primo ingresso nel casino (mi si è aperta una finestra dove rispondere "sì" o "no"). Avendo risposto di no non dovrei aver problemi a ritirare. Siccome mi piace molto la roulette vorrei giocare solo con quella senza dovermi infilare in complicazioni come il Play Through; non mi interessa giocarmi dei bonus per poi dover rigiocare quanto scommesso 30 volte per poter prelevare. Cmq visto che non ho accettato nulla e che i crediti che ho sono quelli che gli ho messo io l'unica cosa che mi chiedo ora è: mi accreditano qualcosa in maniera automatica oppure prima di farlo me ne fanno richiesta e ho l'opportunità di rifiutare?

[Stefano]

non dovrebbero accreditarti nessun tipo di bonus, per sicurezza contatta la live chat dicendogli che rifiuti qualsiasi bonus gratuito in automatico!

[Nik132]

Ho provato a contattare la live chat. Dovrebbe essere nell'icona "contattaci" solo che mi si è aperta una pagina dell' aams che mi dice che il sito non è al momento raggiungibile? Forse perchè è sabato? :-)

[Barbara]

ciao nik benvenuto:-)

ho giocato e prelevato anche io su Platinum Play non mi è capitato mai che mi accreditassero un bonus senza avermelo detto prima.Mi arrivano le e-mail dove mi fanno proposte,che posso accettare o meno.Cmq,per sicurezza,quando entri in modalità gioco vero,controlla che nel riquadro dove c'è saldo+bonus non ci sia una cifra,piccola che sia,nel bonus,in quel caso non iniziare a giocare e non versare,e chiama il numero verde,sono cordialissimi e velocissimi.Oppure anche per mail,in pochissimo rispondono:-)
cmq..ripeto,a me non è mai accaduto.
In altro casinò si,sempre del gruppo Fortune Lounge,il Vegas Towers,invece mi è successo che hanno accreditato in automatico,ma è bastato telefonare e l'hanno tolto.In bocca al lupo

[Nik132]

Grazie Barbara. Ho controllato e di numerini di bonus non ce ne sono (per fortuna :-) di mail me ne hanno mandate alcune ma non ho accettato nulla. Ho inoltrato richiesta di prelievo Venerdì (ieri). A conti fatti dovrebbe pervenirmi martedì al max. Tu che ne pensi?

[Barbara]

dunque..te ne dico per la mia esperienza(brevissima,sono "neofita" ) avendo fatto dei prelievi il sabato,con le 24 ore in stand-by(se vuoi puoi eliminare quel periodo di attesa eh) e avendo come strumento di prelievo la postepay,a me son arrivati il giovedi,il lunedì mattina è stato processato il prelievo da parte di P.P. e,da li in poi,dipende i tempi della carta e/o conto,a me la postepay ho visto che funziona in 48/72 ore,piuttosto che 24/48.Perciò se hai la postepay puoi forse averli per mercoledì massimo,se usi conti on-line,tipo Moneybookers o Neteller non saprei,forse può essere pure più veloce.
In altro casinò ho prelevato in "flash" cioè senza il periodo di 24 ore,circa(son anche di più secondo me) in compenso il casinò processa l'operazione in qualche giorno lavorativo e quindi ho visto che PlatinumP. è davvero velocissimo anche con i nuovi utenti oltre che con i vip:-))
Mi ci trovo benissimo,a parte perdere soldi
Gli faccio volentieri un'ottima pubblicità.

[Nik132]

Uhm..capito..anche io uso la postepay...la tengo monitorata tutti i giorni sul sito delle poste italiane quindi mi accorgo subito se mi arriva qualcosa...:-) volevo chiederti una cosa...a te è capitato che dopo aver installato il software del casino l'hard disk ti si riempia ogni giorno di più? Io l'ho installato tre giorni fa e avevo 59,5 Gb liberi, ora ne ho 57,5..non capisco questa cosa...

[Barbara]

che io sappia no nik..però mi era successo qualche mese fa,che da quasi 100 gb,mi son trovata con 25 gb :shock: avevo fatto di tutto,disinstallato,pulito e tutte cose,non era servito a niente,poi è tornato tutto a posto,e non so manco perchè,c'è qualcosa probabilmente che occupa momentaneamente spazio virtuale,non so però dirti cosa sia

buona domenica a tutti

[LucaAdmin]

CIao nik, ciao barbara,

non ho seguito questo post e me lo sono letto tutto ora...spero che abbiate chiarito ogni dubbio sui prelievi e i bonus, ma mi sembra di si da quello che ho letto.

Bella domanda sullo spazio che occupa la directory del software del casinò, teoricamente, ma non sono certo, lo spazio occupato dovrebbe ingrandirsi man mano che vi girate il casino online e caricate i vari giochi...più girate il casinò e più scaricate informazioni sui giochi che non credo siano leggerissime soprattutto per le grafiche.

Comunque si può giocare anche in flash se non vi garba aver installato il casino nel vostro hard disk, anche se secondo me è meglio fare il download perchè il gioco è più veloce.

[Stefano]

che io sappia no nik..però mi era successo qualche mese fa,che da quasi 100 gb,mi son trovata con 25 gb

non penso che un casinò online prende più di 75gb !!! è impossibile

vi dico subito come fare per controllare quanto spazio prende un casinò online è semplicissimo!

1° Procedimento
Start ---> Pannello di Controllo ---> Programmi e Funzionalità

Se non li trovate lì allora seguite il
2° Procedimento
Risorse del Computer ---> C: ---> Programmi o Program Files --->

3° Procedimento o caso dove può andare a finire il casinò installato
Risorse del Computer ---> C: ---> Casino

In media un casinò installato var dai 100MB ai 1000MB che corrispondono ad un GB.
Mi sembra IMPOSSIBILE che un casinò online prenda 75GB avrai sbagliato le unità di misura!

[Nik132]

Dall'e-mail che mi è arrivata dal supporto di Platinum Play (arrivata ieri 28/2/10) c'è scritto che la mia richiesta di prelievo è stata ricevuta e verrà elaborata con la max rapidità. Più in basso c'è scritto anche
"NOTA: L'AMMINISTRAZIONE SI RISERVA IL DIRITTO DI PAGARE LE
VINCITE TRAMITE ASSEGNO. SE IL GIOCATORE È REGISTRATO AL
CASINÒ DA MENO DI TRE MESI, QUESTO METODO POTREBBE ESSERE
L'UNICO UTILIZZATO. "
Essendo registrato da meno di tre mesi quindi è possibile che mi mandino un assegno pur avendo io stabilito come metodo di prelievo la postepay? :-)

[Stefano]

ah questa è nuova non la sapevo, mi sa che ti manderanno l'assegno. Ma barbara ha prelevato con postepay dopo 1 mesetto che era iscritta, stessa cosa gli altri utenti... mi confermi barbara?

[LucaAdmin]

Si questa è proprio nuova, ora vediamo di far intervenire direttamente fortune lounge per spiegare il problema. Non preoccuparti nik, grazie per segnalare i problemi, ad ogni dubbio c'è sempre una risposta e una soluzione.

[Nik132]

No va là :-) grazie a voi che rispondete alle mie domande. Poi forse mi caricheranno la postepay evitando di mandarmi l'assegno. Vi terrò aggiornati sugli sviluppi della vicenda. :-)