[RISOLTO] Problema con moneybookers

[gbonfi]

Sono riuscito a verificare la carta di credito. Adesso infatti nel mio conto su MB ho €2.88

Ma quanto ci metteranno i miei 100€ ad arrivare sulla mia postepay? Il prelievo l'ho fatto il 15/09 e non mi sono stati ancora accreditati sulla postepay

[marciapiede84]

Ciao susami, quanto tempo è trascorso da quando hai passato i soldi da planetwin365 a moneybookers? grazie

[gbonfi]

L'ho fatto il 15/09. Quindi,con oggi, sono 4 giorni. (contando anche sabato e domenica)

[salvatore211]

di solito ci vogliono 3-4 giorni, però questo a seguito della verifica della tua identità.

[gbonfi]

Salvatore,intendi che devo verificare la mia carta di credito? Perchè la verifica della carta di credito l'ho fatta ieri.

E cmq io quando il 15/09 avevo fatto il prelievo di 100€ da MB alla mia postepay,mi era anche arrivata la mail di MB con la conferma di prelievo.

[salvatore211]

aspetta questione di ore allora! tranquillo che arrivano

[gbonfi]

Non mi hanno ancora accreditato i 100€...Ormai sono passati + di 3 giorni

[gbonfi]

Ma come è possibile che se vado nel mio estratto conto di MB per cercare il prelievo di soldi non lo trovo? Ho pure messo l'ID che mi è arrivato tramite e-mail,ma nn lo trova ugualmente. Come faccio?

[gbonfi]

AIUTO

[gbonfi]

Xk non riesco a trovare su MB il mio prelievo sulla postepay?

[gbonfi]

Ho provato a chiedere direttamente MB utilizzando il loro "aiuto". Mi hanno inviato questa Mail:

Moneybookers elabora immediatamente il prelievo tramite carta di credito al ricevimento della Sua richiesta. In base alla società che ha emesso la carta, potrebbe passare anche 1 mese prima che la sua transazione risulti sul Suo estratto conto. Non siamo quindi in grado di investigare o di far risultare il pagamento fino a 7 giorni dopo la Sua richiesta.

Se dopo 7 giorni non ha ancora ricevuto il suo prelievo, La preghiamo di ritornare alla centro supporto e di inserire nuovamente la Sua richiesta di informazioni riguardo al pagamento.

Il Team di Moneybookers!

[teoteo]

Calma, calma, non possono essere spariti quei soldi

Sulla postepay saldo contabile e saldo disponibile sono uguali?

Su moneybookers il saldo è zero? o ti hanno riaccreditato i soldi?

[teoteo]

Tra l'altro tieni conto che in media, se non ci sono problemi di conto bloccato o carta bloccata o non verificata, i tempi di accredito dei soldi da moneybookers a postepay sono di 3 giorni lavorativi.
Nei casi migliori 2 giorni, nei casi peggiori possono passare fino a 5 giorni lavorativi prima che ti vengano accreditati i soldi su postepay da moneybooks.

[gbonfi]

Ho controllato adesso il saldo sulla postepay:
Il saldo contabile e quello disponibile NON sono uguali.

Su MB invece il mio saldo è di €2,88 (che sono quelli che MB ha addebitato alla mia postepay per la verifica)

Il problema è che io il prelievo da MB alla postepay l'ho fatto in data 15/09 (quando non avevo ancora verificato la mia carta su MB). La verifica della carta l'ho fatta il 18/09. Oggi siamo al 20/09 e non ho ancora ricevuto niente. I 2/3 giorni sono partiti dal 15/09 (quando ho richiesto il prelievo) o dal 18/09 (quando ho verificato la carta) ???

[teoteo]

Da quando hai verificato la carta postepay ci vogliono circa 3-4 giorni lavorativi per passare i soldi da Moneybookers a Postpay.

Porta pazienza

[gbonfi]

tutto apposto,ho ricevuto i soldi. grazie

[casino2k.com]

Perfetto, segnalo il topoc come RISOLTO.

Grazie a tutti gli utenti che hanno aiutato gbonfi alla soluzione del problema