[RISOLTO] Bingoday don't pay (fà anche rima)

[BDR114512192]

5 Dicembre
NIENTE ACCREDITO ANCORA
probabilmente hanno sede in Svizzera tanto sono puntuali

[BDR114512192]

VERGOGNA BINGODAY

ancora niente ovviamente
iniziato le pratiche l'8 di Novembre
siamo all'8 di Dicembre!!!!!!

un click per depositare
oltre un mese per prelevare

[casino2k.com]

Caro BDR114512192,
ho contattato un responsabile di Bingo Day, e questo è quello che mi han riferito:

-----------------
Abbiamo controllato tramite il supporto di Bingo Day, manca ancora la copia del fronte della carta d'identita'.
Mi hanno detto dal supporto che successivamente ha mandato tutti i documenti, ma poi ha perso la password.
Il supporto sta cercando di mettersi in contatto con lui telefonicamente ma nessuno risponde al telefono
-----------------

[casino2k.com]

Mi confermi che ti hanno chiamato e che tutto è stato risolto?

[BDR114512192]

Mi confermi che ti hanno chiamato e che tutto è stato risolto?

ti confermo che
mi hanno chiamato
mi hanno dato una nuova password
non mi hanno fatto l'accredito ma mi hanno detto di rifare di nuovo dopo un mese la procedura per l'accredito (che ho fatto)
ulteriori commenti a beneficio della comunità per ora non ne faccio, vedremo
grazie per l'aiuto

[BDR114512192]

Caro BDR114512192,
ho contattato un responsabile di Bingo Day, e questo è quello che mi han riferito:

-----------------
Abbiamo controllato tramite il supporto di Bingo Day, manca ancora la copia del fronte della carta d'identita'.
Mi hanno detto dal supporto che successivamente ha mandato tutti i documenti, ma poi ha perso la password.
Il supporto sta cercando di mettersi in contatto con lui telefonicamente ma nessuno risponde al telefono
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tutto questo purtroppo (e dico purtroppo) non corrisponde alla verità

la carta di identità è stata inviata 4 (quattro) volte di cui una senza il portacarta d'identità trasparente su suggerimento di un utente di un altro forum; ho le notifiche di risposta

non ho perso la password ma mi hanno bloccato il conto ben un mese fà ho la schermata del conto bloccato

ho il telefono acceso sempre per lavoro; ricevo chiamate dall'estero quotidianamente, anche ieri che per noi era festa ed altri lavoravano, e ce l'ho sempre con me; pertanto fino ad oggi nessuno ha mai "provato" di mettersi in contatto con me; oggi la chiamata invece è arrivata......

[casino2k.com]

Ok prendiamo atto che ci sono versioni divergenti della storia, ma l'importante è che ricevi il tuo accredito.
Direi quindi ch la cosa allora è praticamente risolta.
Problemi di questo genere succedono solo quando ci son degli errori nella procedura amministrativa, da parte del giocatore o degli impiegati.
Personalmente ho richiesto numerosi accrediti da casino dello stesso gruppo di bingoday e non ci son mai stati problemi di questo tipo, forse perchè mandavo immediatamente i documenti richiesti e non venivano commessi errori...
In ogni caso, appena ricevi l'accredito facci sapere!

[BDR114512192]

Ok prendiamo atto che ci sono versioni divergenti della storia, ma l'importante è che ricevi il tuo accredito.
Direi quindi ch la cosa allora è praticamente risolta.
Problemi di questo genere succedono solo quando ci son degli errori nella procedura amministrativa, da parte del giocatore o degli impiegati.
Personalmente ho richiesto numerosi accrediti da casino dello stesso gruppo di bingoday e non ci son mai stati problemi di questo tipo, forse perchè mandavo immediatamente i documenti richiesti e non venivano commessi errori...
In ogni caso, appena ricevi l'accredito facci sapere!

assolutamente sì
e, sempre se ricevo l'accredito (ho ben due mail in cui il signore che mi ha contattato oggi mi assicurava che tutto era a posto, poi le postiamo và) descriverò bene bene gli ultimi sviluppi

p.s. sei un ottimo moderatore, dire versioni divergenti per dire tutto l'opposto è fantastico

[BDR114512192]

1° mail
in data 1 Dicembre, la persona che mi ha contattato oggi al telefono (e che si è presentato come chi mi ha scritto le mail) scriveva:
Gentile Cliente,

La informo che dovra' soltando attendere il tempo tecnico per l'accredito,

tutto e' assolutamente stato fatto nel rispetto della procedura.



Cordialmente

XXXXXXX XXXXXXXX
cosa ne pensi?
cosa ne pensa chi legge?
cosa devo pensare io?

[BDR114512192]

mi hanno pagato oggi dopo un mese e 8 giorni
ringrazio casino 2k.com ed altre due persone che sono intervenute per me, grazie veramente, esiste una cosa che fà piegare chiunque e questa è internet e voi siete la migliore dimostrazione
purtroppo hanno riferito troppe cose non vere per per giustificarsi a queste tre persone che hanno fatto aggiungere il danno alla presa in giro nei miei confronti
inoltre la telefonata ricevuta verteva sul fatto che mi avrebbero pagato solo se avessi editato le mie discussioni, cosa che non farò, mi spiace, non è questione di bonus, ma di coerenza
dico solo che se avessero chiesto veramente scusa, si fossero dimostrati veramente spiacenti insomma come facciamo tutti per tenere un cliente avrei mantenuto un atteggiamento ben diverso
la mia esperienza non è stata positiva, ciò non vuol dire che altri non si trovino bene (e sono contento per loro, sia chiaro)
concludo dicendo solo una cosa:

ora non gioco più online
sono proprio deluso da questa vicenda e mi è proprio passata la voglia di rischiare anche con altri quello che mi è successo con loro (se fossero stati 490 o 4900 magari mi sarebbe venuto l'esaurimento nervoso).
grazie a tutti ancora a chi mi ha aiutato