PRELIEVO BLOCCATO SU POKERSTARS

[enzogio95]

Salve a tutti. Sono il titolare del conto Pokerstars enzo***. In data 20 luglio ho attivato una pratica di prelievo di 100€ e ad oggi il mio prelievo resta bloccato. Ci tengo a precisare che questo non è il mio primo prelievo e data anche la cifra esigua ciò mi stranisce molto. Intanto ho accumulato altro bankroll ma purtroppo non posso togliere soldi dal conto. Ho cercato di parlare con Pokerstars in tutti i modi mandando decine di mail ma nessuna risposta al momento. Lo trovo un comportamento vergognoso, sapreste dirmi cosa posso fare?
Vincenzo

[casino2k.com]

Buongiorno Enzo,
potrebbe mandarmi in privato il suo nome utente (che qui ho oscurato per privacy) e l'email del suo account pokerstars che richiediamo un controllo?
Sarebbe anche utile capire se c'è una motivazione dietro al blocco: aveva ricevuto qualche email di avvertimento?

[casino2k.com]

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