Account bloccato dopo vincita torneo
Buonasera,
Avrei bisogno.di un vostro aiuto!
Il 12/09 sul torneo.delle Galactic series di pokerstar sono arrivato a premio di 1022€...premesso che prima avevo fatto una ricarica dal conto
skrill di 10€ e accettata.
Ho fatto il prelievo di 1000€ e il giorno.dopo mi hanno bloccato account.
Ho giocato con.mio account e fatto prelievo su quello del mio amico visto che eravamo a società e abbiamo.passato una serata insieme giocando un unico torneo.
Ho provato a scrivere ma niente.
Come devo fare.
Avrei bisogno.di un vostro aiuto!
Il 12/09 sul torneo.delle Galactic series di pokerstar sono arrivato a premio di 1022€...premesso che prima avevo fatto una ricarica dal conto
skrill di 10€ e accettata.
Ho fatto il prelievo di 1000€ e il giorno.dopo mi hanno bloccato account.
Ho giocato con.mio account e fatto prelievo su quello del mio amico visto che eravamo a società e abbiamo.passato una serata insieme giocando un unico torneo.
Ho provato a scrivere ma niente.
Come devo fare.
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Salve e benvenuto sul forum.
Non mi è chiaro come hai fatto a giocare con il tuo account e a prelevare su un altro account..
Non mi è chiaro come hai fatto a giocare con il tuo account e a prelevare su un altro account..
Praticamente ho caricato 10€ tramite skrill del mio amico...abbiamo giocato insieme con un solo account...vinti 1022 € abbiamo fatto prelievo di 1000€ sempre su account skrill con cui avevamo caricato e giorno dopo account bloccato
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Credo che devi spiegare molto bene la situazione al servizio clienti, versare e prelevare con l'account di una terza persona non è ben visto dai concessionari.
Tieni però presente che in questo periodo il servizio clienti di PokerStars è oberato di lavoro, ci vorranno parecchi giorni.
Tieni però presente che in questo periodo il servizio clienti di PokerStars è oberato di lavoro, ci vorranno parecchi giorni.
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devi contattare l'assistenza clienti direttamente dal sito di pokerstars.
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Inviami in privato username e email del tuo account e vediamo di segnalare il problema.
- salvatore211
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ai ai... la cosa è complicata, se apri un conto a nome tuo, deve versare e prelevare a nome tuo!
Spiegherai tutto l'accaduto all'assistenza clienti che vorranno sicuramente tutte le info e documenti necessari per sbloccare il conto.
Saluti
Spiegherai tutto l'accaduto all'assistenza clienti che vorranno sicuramente tutte le info e documenti necessari per sbloccare il conto.
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