istant bonus annullato pokerstar
Buona sera a tutti ieri sera mentre stavo giocando su pokerstars mi compare la spunta di un istantbonus di 880€ per il casino' che chiaramente accetto,
avevo dei limiti sul bet del casino' e visto la cifra decido di alzarli per rigirare la somma e prelevarla gioco circa una 40ina di euro a bet 0,10cent e decido di contattare l'assistenza per sapere quanto ci vuole per alzare i limiti,
finita la chat mi esce un messaggio di un altro bonus di 10€ ma sparisce quello di 880€ li contatto e mi dicono che era un errore e si dispiacciono dell'accaduto.
Chiedo di inviarmi termini e condizioni del bonus ma non mi inviano nulla dicendomi che è tutto sul loro sito, cerco e ricerco ma non ce nulla dell'annullamento dei bonus.
A voi sembra normale un comportamento del genere?
possono fare così? sono lider in italia e non mi sembra corretto.
Se non li contattavo e sbloccano tutta la somma come finiva?
Chiedo aiuto a voi
avevo dei limiti sul bet del casino' e visto la cifra decido di alzarli per rigirare la somma e prelevarla gioco circa una 40ina di euro a bet 0,10cent e decido di contattare l'assistenza per sapere quanto ci vuole per alzare i limiti,
finita la chat mi esce un messaggio di un altro bonus di 10€ ma sparisce quello di 880€ li contatto e mi dicono che era un errore e si dispiacciono dell'accaduto.
Chiedo di inviarmi termini e condizioni del bonus ma non mi inviano nulla dicendomi che è tutto sul loro sito, cerco e ricerco ma non ce nulla dell'annullamento dei bonus.
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Se non li contattavo e sbloccano tutta la somma come finiva?
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- Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
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Purtroppo nei contratti inseriscono sempre che in caso di anomalie o malfunzionamenti, è loro diritto insindacabile risolvere il problema come meglio credono.
Meglio che ti abbiano aggiustato subito l'errore invece di scoprirlo quando magari avevi soldi cash prelevabili!
Meglio che ti abbiano aggiustato subito l'errore invece di scoprirlo quando magari avevi soldi cash prelevabili!