Prelievo 888 casinò

[Fri]

Salve Ho dei problemi con 888casinò giorni fa faccio una vincita di quasi 2400€, chiedo il prelievo ma solita discussione di controlli documenti ecc e ci sta tutta, invio tutti i documenti e mi elaborano il primo versamento di 900 euro ma invece dei 900 ne elaborano 380, ancora non sul arrivati...I 380 corrispondono ai 380 che io in queste settimane ho ricaricato, chiedo informazioni dopo informazioni ma non rispondono... vorrei sapere se rivedrò questi 380 e non vedrò più un euro, perché visto la recensioni che vedo documentandomi ho proprio questa impressione...potete aiutarmi?

[LucaAdmin]

Ciao Fri,
quali recensioni vedi? I post di questo forum intendi?
Hai rispettato i playthrough nel caso ci sono di mezzo dei bonus?
Probabilmente stanno verificando le giocate accade spesso con vincite grosse.
I 380€ li hai ricevuti e ti manca il resto ho capito bene?

[Fri]

Ciao grazie della risposta, no nessun bonus, io in totale devo riscuotere 2400 euro, ho fatto il primo prelievo giorno 18 maggio di 900 euro e di questi 900 euro ieri ne approvano solo 380€ che facendo 2conti è la cifra che equivale alle mie ricariche sul sito...credo che non vedrò mai il resto dei soldi

[Fri]

Comunque parlavo di recensioni in giro e anche sulle foto postate di 888 su Facebook la gente parla di questo, premetto che ero già cliente mesi fa, e senza ulteriori documenti ho fatto prelievi con nessuna difficoltà, quello che più mi fa rabbia è che non rispondono alle mie email, e in altri modi sono irrintracciabili, forse per fattore emergenza covid, ma alle email potrebbero rispondermi

[LucaAdmin]

Il fatto che non rispondano alle mail notiamo che è un problema che hanno un po' tutti, voglio pensare sia a causa di un sovraccarico di mail del periodo.

Se vuoi darmi usernane e mail (li cancello in fase di pubblicazione) proviamo a segnalare il tuo problema sperando velocizzino la presa in carico.

[Fri]

XXXX
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Ho notato tra i post che hai aiutato tanta gente...speriamo, anche perché ancora nemmeno mi rispondono

[LucaAdmin]

Ok, segnalazione fatta,
guarda se non ci sono dietro oscurità e violazioni delle t&c sono fiducioso che la cosa si risolva.
Spesso a causa dei metodi di incasso scelti ci sono rallentamenti sugli incassi ma non per colpa dei concessionari ma del circuito bancario.