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[RISOLTO] Prelievo in sospeso per presunta associazione con altro giocatore

Inviato: 04 giu 2020, 15:48
da panepoker
Dopo un prelievo ho ricevuto una mail di richiesta informazioni da poker stars su dei giocatori con i quali c’era per loro una presunta associazione.. sono tutti giocatori con i quali abbiamo giocato a soldi finti gli home games durante la quarantena .. mai trovati nello stesso tavolo in tornei a soldi veri , ed è quello che ho scritto a loro nella mail di risposta .. da quel giorno sono passati 20 giorni e nonostante le mie continue email non ricevo più risposte da quel giorno .. e il mio prelievo è ancora lì in sospeso..potete aiutarmi ?? Almeno nel farmi rispondere ..

Re: Prelievo in sospeso

Inviato: 05 giu 2020, 08:43
da LucaAdmin
Ciao pane,
mi viene da pensare che ti stanno accusando di chip dumping.
Il problema di questi sospetti è che le case da gioco si parlano tra di loro e segnalano i giocatori.
Non vorrei che in altre case da gioco avete giocato assieme e vi hanno segnalato.

Di quanto stiamo parlando per il prelievo?
Per caso hai depositato, giocato poco e richiesto subito il prelievo? Te lo chiedo perchè questi comportamenti inducono a pensare a tentativi di frode (non ti sto accusando sto solo cercando di capire).
Agli altri giocatori è successa la stessa cosa? Potrebbe essere che loro hanno fatto chip dumping e senza volerlo ci sei andato di mezzo anche tu...


La segnalazione possiamo anche farla, ma come è già successo per altri casi, noi non possiamo entrare nel merito della questione.

Re: Prelievo in sospeso

Inviato: 06 giu 2020, 16:37
da panepoker
Sono mille euro , e agli altri giocatori nominati non è successo nulla a me non fa giocare ed ho questo prelievo sospeso .. il conto è XXX.. grazie se potete aiutarmi

Re: Prelievo in sospeso

Inviato: 08 giu 2020, 08:01
da LucaAdmin
Ci puoi dare anche la mail utilizzata per l'account? Proviamo a mandare la segnalazione

Re: Prelievo in sospeso

Inviato: 09 giu 2020, 11:18
da LucaAdmin
Ok, mail ricevuta e segnalazione inviata.
Speriamo tu possa risolvere

Re: Prelievo in sospeso

Inviato: 09 giu 2020, 13:04
da panepoker
Grazie spero si risolva tutto .. impensabile che non rispondono alle mail da 3 settimane

Re: Prelievo in sospeso

Inviato: 13 giu 2020, 10:46
da panepoker
Ad oggi niente ancora , risposte alle email 0 , servizio scadente

Re: Prelievo in sospeso

Inviato: 20 giu 2020, 19:45
da panepoker
Ancora nulla riguardo il mio prelievo .. siamo rimasti alla richiesta di spiegazioni di 1 mese e mezzo fa l’unica email che mi hanno inviato .. in questi giorni continuano a mandare email su promozioni e roba varia ma non rispondono alle mie .. cosa posso fare ??

Re: Prelievo in sospeso

Inviato: 22 giu 2020, 08:56
da LucaAdmin
Ma il prelievo è ancora in stato di sospeso? Hai mai mandato documenti richiesti?

Re: Prelievo in sospeso

Inviato: 22 giu 2020, 11:53
da panepoker
Siamo rimasti alla loro richiesta di spiegazioni di questi giocatori nominati nell’email da loro .. alla mia risposta il nulla totale .. continuo a mandare email ma nessuno mi risponde.. non mi avevano chiesto di inviare dei documenti

Re: Prelievo in sospeso

Inviato: 22 giu 2020, 13:55
da LucaAdmin
Mi viene da pensare che stanno indagando!
Purtroppo se ultimamente i prelievi normali sono lunghetti, immagino questo...

Avete giocato assieme anche su altre poker room? Perchè se vi hanno segnalato da altre poker room...è come se ci fosse una recidiva e la situazione peggiora.

Re: Prelievo in sospeso

Inviato: 23 giu 2020, 01:23
da panepoker
No non abbiamo giocato su altre piattaforme .. l’unico dubbio che mi viene è che abbiamo giocato qualche volta dallo stesso ip con qualcuno di loro ma senza mai nessun evento che possa far pensare ad una collution e spero stiano indagando e con sicurezza dico che non troveranno nulla .. ma di tempo ne è passato tanto

Re: Prelievo in sospeso

Inviato: 24 giu 2020, 15:06
da LucaAdmin
Un caso simile di "indagine per collusion" era stato risolto sul forum neanche troppo tempo fa...quindi diciamo che esiste un precedente somigliante. Speriamo bene

Re: Prelievo in sospeso

Inviato: 01 lug 2020, 02:13
da panepoker
Ancora nulla ... non si può fare qualcosa ??

Re: Prelievo in sospeso

Inviato: 01 lug 2020, 09:00
da LucaAdmin
A noi non rispondono in merito alla tua situazione, non siamo tenuti a sapere niente.
E' pokerstars che ti deve far sapere, ma se sei accusato di collusion la vedo molto difficile.

Re: Prelievo in sospeso

Inviato: 17 lug 2020, 20:14
da panepoker
Ad oggi ancora nessuna risposta alle mail ...

Re: Prelievo in sospeso

Inviato: 05 ago 2020, 10:32
da casino2k.com
panepoker ancora niente?

Re: Prelievo in sospeso

Inviato: 20 ott 2020, 15:21
da panepoker
Vi ringrazio ho ricevuto i soldi ad agosto con scuse da parte di pokerstars

Re: Prelievo in sospeso

Inviato: 21 ott 2020, 11:25
da casino2k.com
Molto bene! : Thumbup : : Thumbup : : Thumbup :

Chiudo e segnalo come RISOLTO. : Beer :