Casino2k Forum

L'unico problema che mi viene in mente è che anche mio fratello ha un account pokerstar ma posso assicurarvi che non abbiamo mai giocato insieme nello stesso momento proprio perchè conosco i problemi che possono venire a presentarsi quali "chip dumping" ecc. Quindi non capisco, perlomeno una mail in 30 giorni per spiegarmi il problema la potevano pure mandare.

Aggiornamento sulla situazione, Pokerstar finalmente mi ha accettato il prelievo e già da oggi mi trovo i soldi sul conto. Vi ringrazio per l'aiuto siete mega professionali e disponibili al contrario di pokerstar che sconsiglio a chiunque stia leggendo questo messaggio. Vi chiedo di consigliare a chi ha il mio stesso problema (tanti a quanto pare) di NON mandare la mail dell'assistenza clienti che danno nella loro pagina contatti ([email protected]) ma bensi inviare un documento di riconoscimento fronte retro e se possibile una bolletta intestata a tuo nome alla mail "[email protected]" anche se non ti inviano nessuna mail, io ho fatto cosi e un ora dopo mi hanno accettato il prelievo.

Che bella notizia Marsella, siamo troppo contenti per te! Ci devi una birra allora ;-)

Grazie anche a nome di tutti gli appassionati che leggeranno questo thread per il consiglio che hai dato sulle mail.

Chiudo e segno come risolto.