[RISOLTO] Problemi ai giochi casinò

Giocare ai casinò online è motivo di gioia ma anche di dolori: infatti, capita spesso che per vari motivi un utente riscontri problemi di natura tecnica di vario genere. Anche se non dovrebbero mai verificarsi, eventi come disconnessioni, errori nell'accredito di vincite o di ricariche o altri disservizi possono capitare, errare è umano, d'altra parte. Frequentando quest'area del forum di Casino2k, avrete il vantaggio di usufruire di un canale diretto con i casinò AAMS: raccontateci l'accaduto utilizzando i thread già presenti o, se necessario, aprendone uno nuovo. Vi spiegheremo cosa fare e come procedere o, eventualmente, come contattare il servizio di assistenza.
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Beppe995
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[RISOLTO] Problemi ai giochi casinò

Messaggio da Beppe995 »

Salve ho un problema su pokerstars, mi ha fatto depositare ma ho problemi ad accedere a qualunque tipo di gioco casinò poker è scommesse
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LucaAdmin
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Re: Problemi ai giochi casinò

Messaggio da LucaAdmin »

Ciao Beppe,
in che senso hai problemi? Non riesci a giocare? Forse il sito è stato in manutenzione, sei per caso riuscito?
Beppe995
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Re: Problemi ai giochi casinò

Messaggio da Beppe995 »

Quando provo ad accedere ad una slot mi appare un messaggio giochi momentaneamente no disponibili riprovare più tardi, altre persone giocano tranquillamente non c'è manutenzione, ho provato ha scrivere in chat ma nulla
Beppe995
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Re: Problemi ai giochi casinò

Messaggio da Beppe995 »

Salve ancora non mi permette di giocare ad nessun tipo di gioco è non mi da la possibilità di contattarli tramite chat live
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LucaAdmin
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Re: Problemi ai giochi casinò

Messaggio da LucaAdmin »

Beppe missà che il problema è tuo...sei da pc? Magari non hai installata qualche applicazione con cui girano i giochi robe tipo java etc...ti da qualche avviso quando non riesci a giocare?
Prova a cambiare browser oppure prova a usare lo smartphone scaricando l'app di pokerstars.
Beppe995
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Re: Problemi ai giochi casinò

Messaggio da Beppe995 »

Salve, ho provato sia da pc che app ma nulla continua a darmi come messaggio siamo spiacenti, i giochi casinò non sono al momento non disponibili, riprovo più tardi. Ho sempre giocato da app nessun problema fino a 3 giorni fa
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LucaAdmin
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Re: Problemi ai giochi casinò

Messaggio da LucaAdmin »

Beppe questa cosa è stranissima, ma provando gli stessi giochi? Prova altri giochi che non hai mai usato, non vorrei a questo punto provi i soliti due giochi che non sono al momento disponibili.
Il resto della navigazione dell'account funziona bene? Nel senso, riesce ad accedere, navigare ed uscire tranquillamente?
Beppe995
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Re: Problemi ai giochi casinò

Messaggio da Beppe995 »

Ho provato qualsiasi gioco, anche provate ha fare una schedina del calcio ma nulla. Sisi mi fa accedere ed uscire tranquillamente ma non mi fa giocare ad nessun tipo di gioco. È sono 3 giorni che vorrei provare a parlare con un operatore ma nulla sembra che ho pure la chat bloccata
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LucaAdmin
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Re: Problemi ai giochi casinò

Messaggio da LucaAdmin »

Beppe non è che hai combinato qualcosa e ti hanno bloccato tutto? E' stranissimo, ma se il problema è tecnico e tuo non possiamo farci niente, inutile mandare una segnalazione.
Beppe995
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Re: Problemi ai giochi casinò

Messaggio da Beppe995 »

Probabilmente perché mi so o lamentato che nell'ultimo periodo non ho fatto nessuna vincita, però perché farmi depositare se poi non mi dai la possibilità di giocare?
Beppe995
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Re: Problemi ai giochi casinò

Messaggio da Beppe995 »

Buongiorno, ancora oggi tutto bloccato se volete fare una segnalazione vi lascio i dati
User name XXXX
Email XXXX
Grazie
Beppe995
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Re: Problemi ai giochi casinò

Messaggio da Beppe995 »

Risolto mi hanno sbloccato il conto
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LucaAdmin
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Re: Problemi ai giochi casinò

Messaggio da LucaAdmin »

Ottimo siamo contenti, segno come risolto e chiudo il post.
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