Privilegi gioco revocati Pokerstars

Giocare ai casinò online è motivo di gioia ma anche di dolori: infatti, capita spesso che per vari motivi un utente riscontri problemi di natura tecnica di vario genere. Anche se non dovrebbero mai verificarsi, eventi come disconnessioni, errori nell'accredito di vincite o di ricariche o altri disservizi possono capitare, errare è umano, d'altra parte. Frequentando quest'area del forum di Casino2k, avrete il vantaggio di usufruire di un canale diretto con i casinò AAMS: raccontateci l'accaduto utilizzando i thread già presenti o, se necessario, aprendone uno nuovo. Vi spiegheremo cosa fare e come procedere o, eventualmente, come contattare il servizio di assistenza.
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Algimax87
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Privilegi gioco revocati Pokerstars

Messaggio da Algimax87 »

Buon pomeriggio,
gioco su pokerstars ormai da 7/8 anni e ieri, per l’ennesima volta, dopo aver effettuato un deposito con la mia solita carta, provo a iscrivermi ad un torneo e mi compare un messaggio nel quale mi diceva che i miei privilegi di gioco erano stati revocati e di contattare il servizio clienti; ho già mandato 2/3 mail ma nessuna risposta.
Questa cosa mi sarà capitata 5/6 volte, non faccio mai collusion, non gioco mai agli stessi tavoli con player che conosco, non cloccko, rispetto a pieno il regolamento eppure, di tanto in tanto, mi revocano questi privilegi, cosa secondo me scorretta visto che, nel depositare, non mi fanno problemi.
Vorrei chiedere all’amministratore se può darmi una mano per sollecitare la risoluzione del problema o, almeno , riprelevare il mio deposito, visto che non penso sia corretto tenere i miei soldi bloccati cosi’. Grazie.
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Re: Privilegi gioco revocati Pokerstars

Messaggio da casino2k.com »

Ciao Algimax87, immagino che hai già contattato l'assistenza clienti: cosa ti hanno risposto? Quando li hai contattati e quando ti hanno risposto?
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