Prelievo non ricevuto e problemi con pokerstarcasino

Giocare ai casinò online è motivo di gioia ma anche di dolori: infatti, capita spesso che per vari motivi un utente riscontri problemi di natura tecnica di vario genere. Anche se non dovrebbero mai verificarsi, eventi come disconnessioni, errori nell'accredito di vincite o di ricariche o altri disservizi possono capitare, errare è umano, d'altra parte. Frequentando quest'area del forum di Casino2k, avrete il vantaggio di usufruire di un canale diretto con i casinò AAMS: raccontateci l'accaduto utilizzando i thread già presenti o, se necessario, aprendone uno nuovo. Vi spiegheremo cosa fare e come procedere o, eventualmente, come contattare il servizio di assistenza.
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Taipan4567
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Prelievo non ricevuto e problemi con pokerstarcasino

Messaggio da Taipan4567 »

Salve,
Vi contatto in seguito ad un prelievo non ancora ricevuto da parte di PokerStarscasino.
Dopo aver fatto una vincita di 900 euro, è passata una settimana e ancora non ho ricevuto nulla, mi hanno chiesto di inviare un selfie con un mio documento in mano, ho inviato il tutto e non ho ricevuto più loro notizie.
Oggi mi hanno contattato dicendo che ho avuto contatti con un certo account, cosa non vera poiché ho aperto l account da poco.
Spero che possiate aiutarmi
Vi ringrazio
Cordiali saluti
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casino2k.com
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Re: Prelievo non ricevuto e problemi con pokerstarcasino

Messaggio da casino2k.com »

Taipan4567 benvenuto sul forum.

Dato che son passati alcuni giorni dal tuo messaggio come prima cosa ti chiedo: hai risolto?

Se ancora il problema con pokerstars persiste, lasciaci qualche dettaglio in piu insieme al tuo username e alla tua email.
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salvatore211
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Re: Prelievo non ricevuto e problemi con pokerstarcasino

Messaggio da salvatore211 »

Ciao Taipan,
stanno arrivando decine e decine di segnalazioni negative di utenti registrati sulla piattaforma Pokerstars,
sicuramente risolverai il problema, ma i tempi saranno abbastanza lunghi.
Ti consiglio di incassare e provare un altro sito più celere nei pagamenti.
Saluti
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LucaAdmin
Admin
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Iscritto il: 19 set 2009, 15:01
Località: London

Re: Prelievo non ricevuto e problemi con pokerstarcasino

Messaggio da LucaAdmin »

Ciao Taipan,
sicuro di non essere collegato in alcun modo ad altri account? Reti wi fi, sistemi di pagamento, mail...se sei sicuro allora il problema si risolverà
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