888 non paga i bonus

[telecastoro]

buongiorno,
il 30\11 mi sono iscritto a 888 casino con l'offerta dei 20 euro di benvenuto senza deposito, ho inviato i documenti per la verifica del conto, ho ricevuto la conferma di verifica e nessun bonus. dopo qualche giorno ho fatto un deposito che prevedeva il bonus del 125% e anche li niente bonus. Scrivo quasi quotidianamente al supporto e a volte ricevo una risposta generica che mi rimanda alle faq, altre nessuna risposta. potete aiutarmi?

[LucaAdmin]

Ciao,
molto strano quello che ti è successo, non vorrei che eri acceduto a 888 da altri siti diverso da casno2k e quindi non hai diritto ai bonus...
Direi facciamo così: aspetta oggi per vedere se riesci a risolvere in qualche modo, in caso contrario domani rispondi al post indicando nickname e mail del tuo account che proviamo a mandare una segnalazione (li cancelliamo in fase di pubblicazione).