[RISOLTO] Autoesclusione su starcasino di 90 giorni

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Dovahkiin96
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Iscritto il: 28 mar 2021, 11:47

Salve a tutti, da buon novellino, ho eseguito ieri l'autoesclusione di 90 giorni su starcasino credendo effettivamente che mi potessi ritrovare escluso soltanto da quel sito ed invece, mi ritrovo escluso da tutti i circuiti AAMS quindi anche leovegas ecc.. ho provato a far richiesta d'assistenza su starcasino per far revocare l'autoesclusione, ma mi hanno risposto che loro non posso far nulla. Ho provato quindi ad accedere tramite SPID sul sito dell'ADM, entrando nella sezione della revoca dell'autoesclusione del mio account ma senza alcun successo, infatti al click della conferma revoca, il sistema mi restituisce:

"Riattivazione non consentita: autoesclusione a tempo indeterminato non presente"

A questo punto, credo di avere provate tutte... c'è qualcos'altro che posso provare a fare per non dover attendere 90 giorni per poter rigiocare?
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LucaAdmin
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Eh purtroppo questo è un errore che fanno molti in modo inconsapevole, non ti preoccupare non è una cosa da "novellini", non sentirti come tale.
Aspettiamo anche l'opinione degli altri admin, ma secondo me non ci puoi fare nulla e devi aspettare i 90 giorni.
Il sistema dell'autoesclusione è stato creato esclusivamente a tutela dei giocatori, non c'è cattiveria in questa cosa. Tante persone si sono salvate grazie a questo sistema, nato nei casino reali e creato successivamente, perchè funzionava, anche nei casinò online.
L'unico consiglio che al momento mi viene in mente ora è quello di provare ogni tanto ad accedere tramite SPID a controllare.
admin
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Ciao,
purtroppo NON trattandosi di autoesclusione a tempo indeterminato anche tramite lo spid non puoi revocare l'autoesclusione temporanea di 90 giorni!
L'unica cosa che ti rimane da fare è attendere!
Saluti
Dovahkiin96
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Iscritto il: 28 mar 2021, 11:47

Grazie mille, attenderò
A presto
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