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Problemi riscossione vincita postepay su Leovegas

Inviato: 01 apr 2021, 13:46
da Donkeycons
Leovegas non mi accredita una vincita, dicono che non corrispondono i miei dati quando invece gli ho inviato tutta la documentazione necessaria a dimostrazione che la postepay è mia con tanto di documentazione.
Potete verificare o darmi una mano?
Grazie in anticipo

Re: Problemi riscossione vincita postepay su Leovegas

Inviato: 01 apr 2021, 14:12
da casino2k.com
Buongiorno Donkeycons e benvenuto sul forum di Casino2K.

Noi non possiamo verificare, se dicono che i dati non corrispondono probabilmente qualcosa non corrisponde. Potrebbe gentilmente riportare qui il messaggio di Leovegas?

Re: Problemi riscossione vincita postepay su Leovegas

Inviato: 01 apr 2021, 20:28
da Donkeycons
I messaggi precedenti dicevano :impossibile verificare i suoi dati.
Io sono andato in posta e mi sono fatto stampare tutti i documenti a prova della titolarità della mia postepay. Attualmente dal sito risultano ancora in "verifica" ma ormai dal 29 di marzo e soprattutto non mi rispondono più alle mail sono un pochino preoccupato
Grazie per la disponibilità

Re: Problemi riscossione vincita postepay su Leovegas

Inviato: 02 apr 2021, 08:31
da casino2k.com
Capisco. Il concessionario sicuramente ha bisogno di qualche giorno per controllare manualmente che i documenti siano corretti, per cui ci può stare un pochino di attesa.
Se dopo pasqua ancora non ti hanno verificato il conto ti chiederemo username e email per poter inviare a Leovegas una segnalazione. : Thumbup :

Re: Problemi riscossione vincita postepay su Leovegas

Inviato: 03 apr 2021, 05:34
da Donkeycons
Grazie mille per l'aiuto

Re: Problemi riscossione vincita postepay su Leovegas

Inviato: 06 apr 2021, 06:17
da Donkeycons
Buongiorno a quanto pare la postepay evolution a me non la riconoscono, non so come fare dopo aver mandato tutto quanto il necessario non hanno nemmeno avuto la cortesia di farmi rispondere da un operatore in italiano. Prima un tedesco poi un inglese allucinante vi chiedo gentilmente di verificare se potete grazie

Re: Problemi riscossione vincita postepay su Leovegas

Inviato: 06 apr 2021, 08:41
da casino2k.com
Potresti mandarci il tuo username così chiediamo un controllo a LeoVegas?

Re: Problemi riscossione vincita postepay su Leovegas

Inviato: 06 apr 2021, 09:33
da Donkeycons
username: ***

Grazie mille

Re: Problemi riscossione vincita postepay su Leovegas

Inviato: 07 apr 2021, 11:02
da Donkeycons
Buongiorno ci sono novità? È stata fatta la segnalazione?
Grazie in anticipo e buona giornata

Re: Problemi riscossione vincita postepay su Leovegas

Inviato: 08 apr 2021, 13:56
da LucaAdmin
Ciao, si si la segnalazione è stata fatta, Leovegas a noi non dice niente.

Re: Problemi riscossione vincita postepay su Leovegas

Inviato: 09 apr 2021, 11:00
da Donkeycons
Mi hanno scritto oggi a quanto pare il problema sarebbe che sul fronte della carta non c'è il nome ma l'iban ho provveduto cmq ad inviare la documentazione che prova la titolarità della carta e vedremo,qualora non bastasse ho comunicato che provvederò ad attivare una carta con il nome
Grazie per l'aiuto saluti

Re: Problemi riscossione vincita postepay su Leovegas

Inviato: 09 apr 2021, 11:13
da casino2k.com
Ok perfetto, tienici aggiornati! : Thumbup :