Conto bloccato su leovegas senza motivo

Myky70
Vincita $0.50
Messaggi: 12
Iscritto il: 05 ott 2021, 15:47

Bion pomeriggio ho un problema con leovegas ho fatto richiesta di un prelievo e mi hanno subito bloccato i documenti sono in regola e non mi hanno inviato nessuna mail che confermava il blocco ormai da 10 giorni chiedo una mano grazie
Starcasino

2000€ cashback

Snai

100% fino a 1.000€

Pokerstars

500 free spins

Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 4534
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Benvenuto su Casino2K Myky70.

Se ti hanno bloccato il conto, qualche loro sistema di sicurezza deve aver individuato un problema o un potenziale rischio.

1) hai versato e richiesto il prelievo con lo stesso metodo di pagamento? Intestato a te?
2) hai usato bonus per arrivare alle vincite?
3) a che giochi hai giocato?

Se riesci a rispondere a queste domande possiamo iniziare a fare un quadro preciso della situazione. : Thanks :
Myky70
Vincita $0.50
Messaggi: 12
Iscritto il: 05 ott 2021, 15:47

Versato e richiesto prelievo con la stessa carta postpay a me intestata niente bonus soldi miei versati regolarmente e ho giocato a creasy time poker e monopoli ho un prelievo di 3250 e sul conto 100 euro
Ultima modifica di Myky70 il 05 ott 2021, 16:51, modificato 3 volte in totale.
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 4534
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Immagino che il conto sia già verificato. Potresti inviarci il tuo username così richiediamo un controllo a Leovegas?
Myky70
Vincita $0.50
Messaggi: 12
Iscritto il: 05 ott 2021, 15:47

Username ***
Myky70
Vincita $0.50
Messaggi: 12
Iscritto il: 05 ott 2021, 15:47

Mi dicono che è bloccato per motivi di sicurezza già da 10 giorni e non hanno inviato nessuna mail non ho fatto nessuna irregolarità
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 4534
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Grazie mille, segnalazione inviata. : Thumbup :
Myky70
Vincita $0.50
Messaggi: 12
Iscritto il: 05 ott 2021, 15:47

Grazie a voi quando avrò notizie?
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 4534
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Nel giro di qualche giorno potrebbero contattarti dal servizio clienti di Leovegas se lo riterranno opportuno, noi segnaliamo che c'è un'anomalia ma poi la gestione dei problemi è competenza esclusiva del servizio clienti del casinò.
Myky70
Vincita $0.50
Messaggi: 12
Iscritto il: 05 ott 2021, 15:47

Senti ma mi sorge un dubbio non è che questi di leovegas mi bruciano i miei soldi?
Myky70
Vincita $0.50
Messaggi: 12
Iscritto il: 05 ott 2021, 15:47

Che tu sappia sono regolati nel prelievo
Avatar utente
LucaAdmin
Admin
Messaggi: 1140
Iscritto il: 19 set 2009, 15:01
Località: Milano

In che senso ti bruciano i soldi? I soldi del tuo conto restano li, non è che se te lo bloccano li fanno sparire.
Myky70
Vincita $0.50
Messaggi: 12
Iscritto il: 05 ott 2021, 15:47

Ok ma se questi non me li versano rimangono li e basta e come che siano virtuali io li voglio nel mio conto
Myky70
Vincita $0.50
Messaggi: 12
Iscritto il: 05 ott 2021, 15:47

E sono 11 giorni con oggi
Myky70
Vincita $0.50
Messaggi: 12
Iscritto il: 05 ott 2021, 15:47

Non capisco quanto tempo ci voglia per erogare la vincita grazie per la collaborazione
Ultima modifica di Myky70 il 06 ott 2021, 11:42, modificato 2 volte in totale.
Myky70
Vincita $0.50
Messaggi: 12
Iscritto il: 05 ott 2021, 15:47

Buonasera ancora nessuno si è fatto vivo dopo la segnalazione grazie
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 4534
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Abbiamo avuto la conferma che tutti i casi da noi segnalati verranno presi in carico, controlla la posta, anche la casella di spam.
Myky70
Vincita $0.50
Messaggi: 12
Iscritto il: 05 ott 2021, 15:47

Buongiorno ho richiesto tramite un loro operatore in chat il rimborso di tutto il mio conto gioco sono ancora bloccato e nessuna mail neanche nelle spam aiutatemi a recuperare il mio saldo del conto gioco grazie per la collaborazione buona giornata
Myky70
Vincita $0.50
Messaggi: 12
Iscritto il: 05 ott 2021, 15:47

Parliamo di una somma di euro 3350
Myky70
Vincita $0.50
Messaggi: 12
Iscritto il: 05 ott 2021, 15:47

Caspita che assistenza 4 giorni che non rispondete complimenti 👍
Rispondi