SNAI BLOCCA IL CONTO ARTICOLO 14, scommessa su emissione bonus

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lullo96
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Iscritto il: 11 nov 2021, 10:41

Buongiorno, sono nuovo del forum e ho avuto modo di vedere che non sono l'unico che ha avuto questo problema.
Espongo il mio problema che è comunque simile agli altri.
Apro il conto SNAI e effettuo un deposito di 500 euro per avere il massimo bonus disponibile come da loro termini e condizioni.
Effettuo una scommessa sul loro sito per convalidare l'emissione del cosiddetto bonus ma ieri mi hanno mandato la famosa mail:
Gentile Cliente,



ti informiamo che, ai sensi dell’articolo 14 del Contratto per la partecipazione al gioco a distanza, SNAITECH ha provveduto alla sospensione del tuo Conto di Gioco per verifiche tecniche, pertanto ogni operazione sarà inibita, compresi versamenti e prelievi.



Il provvedimento avrà una durata massima di 180 giorni, al termine dei quali l’operatività del Conto di Gioco sarà ripristinata, salvo che in presenza di contestazioni oggetto di accertamenti da parte delle competenti Autorità Giudiziarie.



Un cordiale saluto.
Ora ho provato a scrivere ma leggendo le altre conversazioni probabilmente non risponderanno.... qual'è la soluzione migliore da seguire? come tutti ho paura di perdere gli 800 euro che ho nel saldo e mi piacerebbe che vengano sbloccati. mi piacerebbe sapere anche perchè si mettono a fare ste verifiche bloccando i conti a caso : Mad :
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Ciao lullo96, benvenuto sul forum.

Da quello che dici non stai facendo nulla di strano. Uniche domande:
1) hai altri account in famiglia o tra amici stretti in Snai, e magari avete giocato dallo stesso luogo o dalla stessa connessione?
2) con che sistema hai versato? Intestato a te?

Se poi inserisci qui i tuoi dati (username e email su Snai), inviamo una segnalazione. : Thumbup :
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