Problema con la titolarità della carta poste pay

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Bigwild86
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Salve e grazie della vostra attenzione,circa due mesi fa giocando ad una slot su starvegas ho affettato una vincita di 990€ solo che non mi è possibile riscuotere perché mi viene detto in continuazione che i documenti che dimostrerebbero la titolarità della mia carta postepay non sono idonei ho provato ad inviare estratti conto lista movimenti foto della carta mi sono rivolto anche all'ufficio postale ma niente da fare cosa posso fare? grazie
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Innanzitutto ci puoi dire di quale casinò stiamo parlando?
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