Winga Casino - Assistenza Clienti

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salvatore211
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Iscritto il: 21 giu 2011, 15:09

mmmm ma non ti segna quali sono i dati sbagliati, secondo me fa confusione nel calcolo del codice fiscale, visto che la nazione di nascita è estera ma la residenza italiana.
Segnalo all'admin e vediamo se riesce ad intervenire direttamente l'assistenza clienti di Winga sul forum!
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Team Winga
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Buongiorno tpaterno,

se mi puoi fornire in posta privata il tuo numero di telefono ti facciamo contattare al più presto dal nostro customer care.

Sicuramente loro ti aiuteranno a risolvere questo problema.

Il Team di Winga.it
tpaterno
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Iscritto il: 20 feb 2015, 00:18

grazie mille ... adesso vedo se riesco a inviare un messaggio in forma privata
Team Winga
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Ti abbiamo scritto anche in posta privata.

Prova a vedere la tua casella di posta in alto su questa pagina nella sezione "messaggi privati".

Il team di WInga.it
tpaterno
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Al momento non visualizzo, ma sono riuscito a trovarvi e scrivere ... Grazie
Team Winga
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Non abbiamo ancora ricevuto il tuo messaggio in posta privata.

Sei riuscito a metterti in contatto direttamente con i nostri operatori del customer care?
tpaterno
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salve, molto strano perchè anch'io non ho ricevuto il Vostro messaggio in posta privata
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salvatore211
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tpaterno ha scritto:salve, molto strano perchè anch'io non ho ricevuto il Vostro messaggio in posta privata
Se posso permettermi di intervenire nella discussione, hai controllato la cartella SPAM? Spesso capita che i messaggi dei casinò vengano considerati come posta indesiderata.
tpaterno
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hai ragione era nella cartella di posta indesiderata, adesso penso di essere riuscito ... Grazie mille
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salvatore211
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tpaterno ha scritto:hai ragione era nella cartella di posta indesiderata, adesso penso di essere riuscito ... Grazie mille
Ho trovato lavoro nell'assistenza clienti di Winga Casinò :D
tpaterno
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grandeeee .... ho ricevuto una loro telefonata verso le 13:10 ... purtroppo ero in auto che stavo guidando ed ho chiesto se mi potevano ricontattare dopo 5 minuti, mi hanno detto, molto cordialmente, di si ma al momento niente, spero che mi ricontattino entro le 14.30 dato che poi devo uscire e non avrò il computer davanti per un ora circa ....
tpaterno
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ma non sarebbe più semplice avere un numero di telefono al quale chiamare?? in maniera tale da garantire all'utente finale la possibilità di comunicare in tutta comodità e nella propria disponibilità di orari?
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salvatore211
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Ecco lo vedi a cosa serve il forum. Purtroppo qui è pieno di gente che si lamenta, insulta gli utenti, risolve il problema e poi sparisce. Io sono un giocatore come te e mi piace aiutare la gente e contribuire per la legalità e la lealtà in questo settore.
tpaterno
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Iscritto il: 20 feb 2015, 00:18

infatti, sarebbe bello se tutti riuscissero a fare quello che fai tu ... per questo concordo con te perchè i forum sono utilissimi
Team Winga
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Iscritto il: 13 nov 2014, 16:55

Ciao tpaterno,

ti stiamo contattando ma non abbiamo ricevuto risposta.

Riesci a darmi una fascia oraria per poterti chiamare?

Grazie
tpaterno
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Salve,

adesso andrebbe benissimo sono davanti al computer sino alle 17.30, Grazie a Voi
tpaterno
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Iscritto il: 20 feb 2015, 00:18

eccomi .... ho appena ricevuto solo uno squillo dal numero di winga ... riprovo a chiamare, ma risponde la voce guida dicendo di immettere le credenziali per poter parlare con un operatore ... per cui nulla di fatto!!
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salvatore211
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tua culpa, mi dispiace... spero che ti richiameranno.
tpaterno
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mi hanno richiamato, finalmente sono riuscito a parlare con loro, mi hanno chiesto di inviare una mail con allegati i miei documenti in maniera tale da trovare il problema e provvedere a finalizzare la registrazione. incrocio le dita e vi farò sapere!! Grazie mille per la disponibilità
Team Winga
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Prego tpalermo,

siam contenti che il problema sia stato risolto.

Buon divertimento,

Il team di WInga.it
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