Casinò non paga tutto il prelievo

Rispondi
Brayan87
Vincita $0.05
Messaggi: 2
Iscritto il: 26 gen 2018, 15:54

Salve a tutti, 2 giorni fa ho avuto un problema con un prelievo giocando al casinò di netbet.it. Ero in debito di 42 euro con loro il giorno 21 dicembre 2017. Giocando quel giorno avevo vinto 202 euro al momento del prelievo loro mi hanno sfornato la somma e si erano trattenuti i 42 euro, quindi sul mio conto erano rimasti 160€ che poi ho rigiocato. 2 giorni fa invece giocando e vincendo la somma di 200 euro il prelievo mi viene confermato ma dopo qualche ora mi arriva un email che mi hanno accreditato soltanto 158 euro perché in difetto di 42 euro. Adesso non so cosa fare e a chi rivolgersmi per far capire che i 42 euro loro se li erano già presi. Attendo una risposta da parte vostra e grazie per l aiuto.
Starcasino

2000€ cashback

Snai

100% fino a 1.000€

Pokerstars

500 free spins

Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 4673
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Ciao Brayan,
benvenuto sul forum.

In che senso ERI IN DEBITO di 42€ ?????
Brayan87
Vincita $0.05
Messaggi: 2
Iscritto il: 26 gen 2018, 15:54

Salve, avevo pagato con PayPal ma alla fine PayPal di testa sua ha accreditato i soldi al casinò ma alla stesso momento si è fatta rimborsare i 42€ da netBet per movimenti insoliti. Quindi in questo caso è come se io avessi giocato "gratis". Ma come già scritto precedentemente i 42€ euro con la penultima sessione di gioco netbet se li erano già trattenuti. Come dovrei comportarmi adesso è a chi rivolgermi. Grazie in anticipo
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 4673
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Ok ora è più chiaro.
Hai già contattato l'assistenza clienti via mail?
Rispondi