Intralot non riesco a prelevare

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teoteo
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Ciao a tutti,
sto giocando su Intralot, tutto bene se non fosse che non riesco a prelevare.
Ho raggiunto un saldo di 1000€, dall'app per Android (Motorola moto g6) faccio il login, vado su PRELIEVO, scelgo Paypal e mi esce un messaggio:
NON HAI ANCORA CERTIFICATO IL TUO NUMERO DI CELLULARE
Clicco su CERTIFICA NUMERO, mi esce il messaggio PIN INVIATO, mi arriva il PIN, lo inserisco nella casella, clicco INVIA PIN e non succede nulla.

Come posso fare???
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Ciao teoteo, peccato vederti qui ultimamente solo quando hai problemi :D

Che versione dell'app hai installata?
Su Android8 per vedere la versione dell'app fai così:
- IMPOSTAZIONI => APP E NOTIFICHE => INFORMAZIONI APP => clicca su Intralot => alla fine come ultima voce hai la versione.

Te lo chiedo perchè tempo fa c'era un bug di un altro tipo, il servizio clienti mi aveva detto di aggiornare l'app all'ultima versione ma l'app non riusciva ad aggiornarsi da sola. Avevo risolto disinstallando e reinstallando l'ultima versione direttamente dal sito di Intralot.
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teoteo
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Effettivamente ogni volta che apro l'app mi chiede di aggiornare alla versione 1.8.7, evidentemente non riesce...
Provo a disinstallare la 1.8.5 e installare la 1.8.7 e vediamo se riesco a prelevare! Grazie!
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teoteo
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Ho aggiornato alla versione 1.8.7 ma ancora non posso ritirare le mie vincite... :(
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teoteo
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Novità?
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nico
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Ho lo stesso problema, Android ultima versione.
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