Lottomatica la serietà è di pochi!!

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GIS
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Iscritto il: 22 nov 2019, 22:45

Buonasera, no so se altri hanno problemi su Lottomatica.
1- spesso capita che quando chiudi es. un tavolo della roulette il tuo saldo non venda accreditato e devi aspettare 30 min o come oggi che sono passate 13 ore e ancora niente. Scrivi al supporto ma hai voglia prima che ti risolvano problema.
2- faccio un rimborso su carta di credito sono passati due giorni e ancora niente. Invece se devi caricare il tuo account non fai nemmeno in tempo di premere che è già accreditato. La serietà dove sta'? : Andry : : Andry : : Andry :
Cordiali Saluti
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casino2k.com
Admin
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Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
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Per quanto riguarda il saldo "intrappolato" in un gioco quando lo chiudi, è una situazione molto antipatica. Prova a controllare se c'è un bottone per chiudere il gioco anzichè tornare indietro nel browser o andare su un altro gioco. Solitamente il bottone c'è e serve proprio a chiudere la sessione in modo da liberare istantaneamente il saldo ed averlo disponibile su un altro gioco.

Per quanto riguarda i tempi di accredito, ci sono delle procedure e dei controlli che ogni concessionario fa prima di accreditare il saldo. In alcune situazioni gli accrediti sono più veloci, in altre meno.. dipende dal concessionario e dal sistema di pagamento scelto.
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Roger
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Iscritto il: 15 gen 2010, 13:49

Ciao GIS,

si concordo con te, quando devi pagare appena sfiori il pulsante e c'è già l'accredito...al contrario sempre problemi.

Questa cosa del credito intrappolato mi succede in quasi tutti i casinò purtroppo, ma sono giunto alal conclusione che tornando indietro col browser non è la soluzione migliore, e neanche cliccare sulla "x" ove presente. Bisogna sempre procedere nel chiudere la sessione in modo corretto col bottone giusto.

Sono vicino a te comunque per la frustrazione...già vissuta tante volte
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salvatore211
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Iscritto il: 21 giu 2011, 15:09

Ciao GIS,
spesso i soldi rimangono in attivo dentro il gioco, dovresti far ripartire il gioco e poi uscire cliccando sulla finestra di chiusura.
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TheJackal
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Iscritto il: 11 gen 2020, 11:02

Sì effettivamente questo problema è molto antipatico ma l'ho riscontrato anche con altri casinò. Generalmente si risolve dopo un po' di tempo..
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