Pokerstars prelievo in sospeso in corso di revisione

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lorenz
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Salve è da lunedì 19 che nella sezione prelievi di pokerstars mi viene fuori la scritta "prelievo in sospeso in corso di revisione".
Ho mandato due mail per chiedere spiegazioni e nessuna risposta.
Sono riuscito anche a parlare con un operatore in chat il quale mi dice che ha già comunicato alla divisione il mio problema e che mi ricontatteranno loro (???) ma non sa dirmi quando.
Ma stiamo scherzando questi fanno il c...o che gli pare con i nostri soldi
Premetto che avrò fatto come minimo una 30 di prelievi nell'ultimo anno e non mi era mai successo anche con cifre molto più alte, ma sfortunatamente questa volta i soldi mi servirebbero urgentemente per dei pagamenti online da fare.
Ringrazio per l'eventuale risposta
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