conto snai bloccato per IP mascherato / anonimo

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russwell
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Iscritto il: 14 apr 2021, 11:00

Salve,
sono nuovo al mondo delle scommesse online e ho iniziato con un conto snai attratto dai bonus benvenuto. ho giocato rispettando le regole ma mi hanno bloccato il conto per un max di 180 giorni adducendo il fatto che per mia abitudine utilizzo un software cha maschera l'ip e non hanno potuto effettuare la sorveglianza della mia navigazione.
ho richiesto via email ordinaria e via pec la chiusura del conto con restituzione del saldo ma è passato quasi un mese e non ho avuto nessuna risposta.
siccome sono molto furbi, non hanno più il call center e la chat live la si può utilizzare solo dopo il login che non posso fare a causa del blocco.

avete idee su come risolvere? : Thanks :
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Ciao russwell e benvenuto sul forum.

Se usi proxy, Tor o altri sistemi di navigazione anonima, il concessionario non può avere la certezza che non stai mettendo in atto nessun atteggiamento fraudolento (collusione, abuso dei bonus, impersonazione di altri giocatori, match fixing, ecc ecc).

Hai qualche soldo sul conto o qualche prelievo ancora non pagato?
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