Saldo di 650 euro su Snai che vorrei riavere ma conto bloccato e nessuno risponde

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Alle20mag
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Salve ieri sera ho vinto 800 euro alle slot Sahara e king neptun sul sito Snai, ho giocato 150 e sono rimasta con un saldo di 650 su quali ho fatto la richiesta di un prelievo tramite iban.
Mi hanno detto che l'iban e sbagliato però e impossibile perché io ho inserito l'iban giusto, poi ho annullato il bonifico e ho chiesto un voucher che posso riscuotere in un punto Snai, quando ho provato di entrare mi dice che il mio conto è stato chiuso ai sensi dell'art. 14.
Mi potete aiutare ad avere i miei soldi ? Ho fatto vari versamenti verso di loro e ora vedo che per prelevare non esiste modo ,alla fine io ci andrò alla guardia di finanza e farò una bella denuncia oppure contatterò il mio avvocato perché 650 euro sono il mio diritto vinto onestamente
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Buongiorno Alle20mag e benvenuto sul forum.

Potrebbe fornirci il suo username, la sua email e il suo numero di conto Snai così chiediamo un controllo?
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