Conto sospeso dal 18/10/2023

[Sabina]

Ciao a tutti, sono un cliente di pokerstars da piu di 7 anni mi e stato sospeso il account in data 18/10/2023 dicendomi:

Dopo avere esaminato il tuo account, abbiamo deciso di avviare una valutazione più approfondita delle tue attività. Abbiamo applicato delle restrizioni al tuo account in attesa del risultato della verifica.

Dalle prove raccolte, si evince che persone diverse dai legittimi titolari potrebbero avere effettuato l'accesso ai seguenti account.

Azione necessaria

Ti preghiamo di fornirci le seguenti informazioni.

Spiega la natura del tuo legame con questi account. Nelle tue risposte, includi dettagli specifici sui nomi e sui legami con queste persone. Ad esempio, non consideriamo sufficiente una risposta che si limita ad affermare che "si tratta di un amico o parente".
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Rispondi alle seguenti domande.
Oltre al titolare registrato, altre persone hanno avuto accesso agli account elencati?
Hai mai effettuato l'accesso o giocato su un account diverso dal tuo? In caso di risposta affermativa, fornisci i dettagli.
Hai mai consentito ad altre persone di accedere al tuo account? In caso di risposta affermativa, fornisci i dettagli.
Ci sono altre informazioni che desideri inviarci?

li o subito risposto ma ancora oggi aspetto una loro risposta ....

[casino2k.com]

Ciao Sabina, ti diamo il benvenuto sul forum di Casino2k.

Io direi di attendere ancora qualche giorno, dopodichè se non hai ricevuto risposta mandiamo una segnalazione a Pokerstars.

Ora son passati pochi giorni, avranno sicuramente delle indagini interne da fare.