Mi sono iscritto su poker Stars a giugno 2023 e verso la fine dello stesso mese vengo bloccato.
Mi arriva una mail in cui si dice tra le altre cose:
Fermo restando che io nemmeno sapevo cosa fosse una vpn,né tanto meno un proxy...Abbiamo rilevato che ti stai connettendo al nostro sito tramite una VPN, un proxy o un servizio simile. Non approviamo l'uso di tale servizio. Tutti i giocatori sono tenuti a fornire informazioni accurate, inclusa la posizione...
Da qui il calvario, ho mandato centinaia di email con qualsivoglia documenti richiesto.
Ovviamente voglio indietro il mio saldo che ammonta a poco meno di 500 euro.
Sono passati sette mesi e rispondono raramente con copia e incolla in cui in sostanza non dicono nulla.
Sono disperato perché questi soldi mi servono e oltretutto sono miei!!!
Spero mi possiate aiutare in qualche modo grazie
