Conto disattivato con utilizzo di carta virtuale

[Gsmdemart]

Buonasera,vi espongo il mio problema,ho l account 888 casino che al momento del prelievo dei soldi vinti mi ha disconnesso,il mio nome utente è ***, come chiesto a loro ho inviato tutti i documenti ma non è ancora successo nulla in più ho fatto il deposito con una banca virtuale di cui non possiedo la carta fisica, qualcuno può aiutarmi?

[casino2k.com]

Ciao Gsmdemart,
due domande: riesci a darci delle date per capire un attimo quanto è recente la cosa?

E poi: la banca virtuale di cui parli è un istituto di credito vero italiano con cui puoi creare carte virtuali, o qualcos'altro?