Betclic blocco conto per 180 giorni dopo invio dei documenti

[Pazzavera17]

Ciao buonasera mi sono registrata su Betclic documenti verificati e tutto ok appena fatto una vincita mi è arrivata email che è stato bloccato il conto per 180 giorni c'è qualcuno che mi può aiutate per lo sblocco ho devo chiedere account per il prelievo grazie mille

[casino2k.com]

Ciao e benvenuta sul forum.

Potresti darci qualche dettaglio in più, come spiegato qui? viewtopic.php?t=10020

[Pazzavera17]

Ciao buonasera allora io mi sono registrata su Betclic mandato i documenti e tutto ok poi ho ho depositato con la posta pay di mio figlio e quella di mia nuova come faccio su ogni sito ma finché ho depositato tutto ok nessun blocco poi quando ho fatto la vincita di 3009€ mi e arrivata un email di mandare tutte le foto con il documento in mano e le foto delle posta pay gli ho mandato
Tutti i documenti richiesti ma niente mi è arrivata e-mail che il conto è stato
Bloccato 180 giorni ma come è possibile tutto questi giorni c'è qualcuno che lo può dare un aiuto grazie

[casino2k.com]

È possibile perchè non è una bella cosa avere un conto intestato a te e usare una carta intestata ad un'altra persona, per cui vorranno accertarsi che sia stata davvero tu a giocare, e che tuo figlio ti abbia autorizzata a usare la sua carta.

Hai mandato quindi tutto quello che ti hanno chiesto?

Se poi ci dai username ed email proviamo a mandare una segnalazione a Betclic.

[Pazzavera17]

Eccomi buonasera ma io perché non ho la posta pay ma su ogni sito ho sempre caricato e prelevato con queste carte senza nessun problema si i documenti gli ho mandato tutto quanto tutto quello richiesto username e *** grazie mille per avermi riposto

[Pazzavera17]

Buonasera c'è qualcuno che può fare una segnalazione a Betclic e più di un mese che mi hanno bloccato il conto ma come si fa aspettare tutti questi giorni per un prelievo ma scherziamo

[casino2k.com]

Ho già fatto la segnalazione, mi hanno confermato che inoltrano in giornata la tua problematica, appena ho notizie ti dico.

[Pazzavera17]

Grazie mille

[Pazzavera17]

Buongiorno non ho ricevuto ancora e-mail da Betclic

[casino2k.com]

Mi dicono che il conto è bloccato e tale rimarrà fino a fine indagini, che possono impiegare fino a 180 giorni, di più non possono dirmi.

[Pazzavera17]

Ma questa è una truffa scusa e prima fa depositare e poi fai la vincita e bloccano il conto in più per 6 mesi ma scherziamo ma che sito eeee? Io carico tutti i siti con la carta di mio figlio e non ci sono problemi ho alcuni magari che ti dice che se il conto non è intestato al proprietario della carta non mi fa depositare invece questo sito fa depositare e i.ln più bloccano il conto 189 giorni cosa mai vista farò una denuncia perché non funziona così questo sito è una truffa

[casino2k.com]

E per quale motivo non usi la tua carta, visto che il conto è intestato a te?

Agli occhi di un concessionario potrebbe sembrare che sia il figlio ad usare illegittimamente i documenti della madre, non trovi?

Nel contratto è scritto che il conto gioco è strettamente personale, mi sembra ovvio che usare sistemi di pagamento intestati a terzi violi questa norma.

[Pazzavera17]

Allora primo perché io avevo la
Posta pay bloccata altrimenti l'avrei fatta con il mio
Secondo con la carta di mio figlio gioco su tutti i siti solamente su questo sito ci sono stati problemi allora perché fanno fare il deposito se la carta non è intestata al conto gioco? Perché starcasino la carta se non è intestata non fa nemmeno depositare,e invece poker star lottomatica deposito e prelievo tranquillamente quindi il problema è di Betclic che fa depositare con le carte non intestate al conto e visto che io ho mandato tutti documenti richiesti sto chiedendo lo sblocco dei miei soldi vinto perché questo sito è una truffa e farò denuncia

[casino2k.com]

Son d'accordo che dovrebbero vietare i versamenti da carte non intestate all'intestatario del conto, così il problema non ci sarebbe.

Tuo figlio è per caso in autoesclusione dal gioco?

[Pazzavera17]

No mio figlio non è autoescluso dal gioco,se io pensavo che funzionasse così nemmeno ci avrei giocato su questo sito perché non ho mai visto una cosa del genere che fanno fare i depositi e Po bloccano il conto addirittura per 180 giorni che poi c'è gente che nemmeno dopo 180 giorni lo hanno sbloccato quindi non capisco perché gli ho mandato tutti i documenti tutte le carte e ancora non sbloccano che cosa vogliono di più per sbloccarlo

[casino2k.com]

Non so cosa dirti, se ti hanno bloccato per 180 giorni significa che hanno le loro motivazioni.

L'unico suggerimento che mi viene da darti è mandare un reclamo via PEC al monopolio di stato.