[RISOLTO] Chiusura conto Snai ignorata dal servizio clienti

[Egiluc]

Salve e da 2 settimane che chiedo di chiudermi il conto sia mio che di mia moglie con Snai ma tutto tace e arrivata l email dell' art,14 ma i due conti nn sono mai stati utilizzati né versato e mai prelevato aiutatemi li abbiamo aperti in due momenti differenti il mio non ricordavo neanche di averlo mi arrivano solo email di presa in carico ho sollecitato più volte ma nulla nessuna risposta ho anche detto che non li ho mai utilizzati spero possiate risolvere il problema leggendo i vostri argomenti siete gli unici che possono aiutarmi grazie mille

[Egiluc]

Salve e da anni che o il conto Snai e qualche anno dopo lo a aperto la mia compagna ora mia moglie senza mai versare né prelevare era solo per provare come era il sito mai utilizzato infatti non ricordavo nemmeno di averlo un paio di settimane fa un email di sospensione conto per articolo 14 si oosso dire che entravamo con lo stesso interner ma non rubando nulla a nessuno infatti non lo mai caricato ne mai vinto quindi mai prelevato ho chiesto subito la chiusura del conto ma nessuna risposta solo presa in carico oggi ancora la stessa email ma della chiusura nessuna risposta spero vivamente che possiate aiutarmi con un sollecito da parte vostra visto che siete i migliori sono nuovi dal forum ma vi seguivo leggendo i post,non abbiamo mai rubato a nessuno e sul conto non ce mai stato un euro pwnsavo che se inutilizzato si sarebbe chiuso da solo come altri siti scommesse ma mi sbagliavo vi prego aiutatemi continuo a mandare email ogni tre gioeni ma non rispondono grazie

[Egiluc]

Non ricordo i numeri dei conti perché non posso entrare nel sito ma ho username e password
Username: ***
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Grazie mille se potreste mandare una segnalazione di chiusura conto

[casino2k.com]

Ciao Egiluc,
benvenuto sul forum di Casino2k.

Innanzitutto: i conti sono mai stati utilizzati o no? Dal primo messaggio sembra di no, ma poi parli di una email di sospensione dei conti.

[Egiluc]

I conti non sono mai stati utilizzati non ho mai versato né prelevato ogni tanto entravo per vedere le quote Snai e giravo il Daily spin ma vincendo raramente 50 centesimi di bonus entravamo con lo stesso internet avendo internet in casa ma non di più e anni che sono aperti poi in un tratto la sospensione con le email ma come si fa a bloccare un conto dove non si e mai caricato il conto ma soprattutto mai vinto nulla grazie ancora cmq ad oggi ancora nulla nessuna chiusura ho mandato ancora solleciti ma niente grazie

[Egiluc]

Io e mia moglie giochiamo solo sui conti sisal anch'essi aperti anni fa ma prima di sposarci con loro mai un problema entriamo sempre con lo stesso internet ma non penso che ci sia qualcosa di male ogniuno al il suo conto si ogni tanto o piazzato scommesse con il suo conto avendo il mio conto senza credito (sto parlando dei conti sisal)ma con Snai mai versato ma soprattutto mai prelevato vincite anno sempre avuto il credito zero non capisco la sospensione se riuscite ad aiutarmi Ve ne sarei molto grati mi sono spaventato un po con questa chiusura senza aver fatto nulla penso si male grazie e vi auguro buona Pasqua

[casino2k.com]

Ok mando una segnalazione a Snai

[Egiluc]

Grazie mille spero si risolva presto vi ringraziamo moltissimo

[casino2k.com]

Snai mi dice che oggi dovrebbero provvedere alla chiusura dei conti, riceverete comunicazioni appena fatto

[Egiluc]

Grazie a voi i conti sono stati chiusi grazie ancora

[casino2k.com]

Perfetto allora chiudo il topic e segno come RISOLTO