[RISOLTO] pokerstars documenti scaduti non posso prelevare

Regole del forum
La sezione è moderata: ogni post aggiunto verrà da noi autorizzato manualmente per prevenire i sempre più frequenti episodi di spam e di lamentele senza senso.
Bloccato
bluffman439
Vincita $0.10
Messaggi: 4
Iscritto il: 10 apr 2024, 15:55

è da settimane che i documenti del mio account pokerstars sono scaduti e non riesco ad aggiornarli a causa di un errore nella pagina del prelievo in cui appare il pulsante “invia documenti adesso” ma non funziona, rimango sempre nella stessa pagine. Dopo numerose mail in cui ho allegato anche i miei documenti, ancora non rispondon. Non riesco a contattare nessuno dell’assistenza e non riesco a prelevare. Aiutatemi😭
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 5772
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Prova a contattarli da qui:
https://contact.rationalwebservices.com ... m/support/

Facci sapere.
bluffman439
Vincita $0.10
Messaggi: 4
Iscritto il: 10 apr 2024, 15:55

ho mandato sta mattina una mail spiegando il problema allegando i miei documenti. Ancora nessuna risposta, aspetto
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 5772
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Sei comunque riuscito a compilare il modulo contatti? Facci sapere poi se ti rispondono. : Thumbup :
bluffman439
Vincita $0.10
Messaggi: 4
Iscritto il: 10 apr 2024, 15:55

si ho compilato il modulo e allegato i documenti, aspetto risposta
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 5772
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Hai risolto?
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 5772
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Chiudo e segno come RISOLTO
Bloccato