Betclic rifiuta di chiudermi il conto

[Nanitito]

Salve ho giocato per diversi giorni sul sito betclic e quando ho richiesto prelievo ho aspettato 2-3 giorni , poi ho contattato assistenza che mi ha chiesto diverse volte tanti documenti tra prove della carta utilizzata per il il deposito fino a dei selfie con un mio documento, li ho inviati tutti e nonostante tutto ciò il mio conto risulta ancora bloccato, sono passati più di 6 mesi e non ho ancora ricevuto nessun aggiornamento, quindi ho richiesto la chiusura definitiva del conto e sono passate diverse settimane ancora nulla, potete aiutarmi in qualche modo perché ho un bel po di fondi bloccati da mesi sul mio conto e mi servirebbe urgentemente!!

[casino2k.com]

Ciao Nanitito,
benvenuto sul forum.

Ma hai usato solo sistemi di pagamento intestati a te?

[Nanitito]

Si certo ho usato la mia postepay..

[casino2k.com]

Grazie per la risposta, se ci dai username e email proviamo a chiedere un controllo.

[Nanitito]

Certo
Username: ***
E-mail: ****

[casino2k.com]

Grazie, mando una segnalazione

[Nanitito]

Ok grazie mille a voi

[Nanitito]

Ciao posso sapere se avete aggiornamento in merito al mio conto?

[casino2k.com]

Non ancora purtroppo

[Nanitito]

Buonasera, ancora nulla? Perché sono già passati un po’ di giorni

[casino2k.com]

Ciao,
mi hanno risposto che non sono ancora trascorsi i 180 giorni e che i documenti che avevi inviato non erano sufficienti per la chiusura.