PROBLEMA PRELIEVO 888 CASINO' .

[AntonioTauro08]

Salve,
Ho effettuato una vincita sul Crazy time tramite 888casino di 11.215 euro .
ho provato ad effettuare il prelievo tramite paypal ma tra i documenti richiesti mi hanno chiesto foto fronte retro di una carta virtuale intestata a mio fratello (che tra l'altro è autoescluso a tempo indeterminato per un errore ), ed io questa foto non posso fornirla in quanto questa carta e una carta usa e getta che non ho fisicamente , ho solo il documento che ne attesta la creazione che mio fratello mi ha gia girato in pdf.
Ho gia spiegato tutto piu volte ai loro operatori e alle varie email che mi hanno fornito.
alla fine mi hanno respinto il prelievo ed adesso ne ho effettuato un secondo su apple pay sul conto corrente.
mi hanno richiesto questo carta virtuale come verifica fronte retr0 che io non ho.
se potete aiutarmi a risolvere questo problema ve ne sarei grato.
Il mio conto in tutto questo non è bloccato posso giocare e posso caricare con apple pay e paypal, mi dice solo che non mastercard e postepay non posso perchè il conto è limitato.

Id 888: ***
Id assistenza : ***

[casino2k.com]

Ciao AntonioTauro08,
ti diamo il benvenuto sul forum di Casino2k.

Per aprire una segnalazione ci vogliono username ed email del conto, ce li puoi dare?

In ogni caso la situazione è molto intricata, tra utilizzo di metodi di pagamento intestati a terzi e carte usa e getta.