Profilo bloccato, soldi vincita sospesa 888.it

[Amandinaaa]

salve buonasera!
Mio marito ha fatto una bella vincita con il suo account ma ha caricato i soldi sul sito con la carta intestata a me. Sono passati ormai un paio di mesi se non di più e continuano a chiedere documenti su documenti. Estratto conto mio, documento d'identità mio e di mio marito. Ogni volta dicono che non vanno bene, potete aiutarci? Oltretutto oltre alla vincita sul conto ci sono 30 euro che non ci fanno usare perché dopo la vincita gli hanno bloccato l'account.

[casino2k.com]

Ciao Amandinaaa,
benvenuta sul nostro forum.

In questo momento, per poter avere la vincita e sbloccare il conto è necessario dimostrare che la tua carta è stata usata con la tua autorizzazione.

Di quale casinò parli?

[Amandinaaa]

888casino..
Ho inviato tutti i documenti che mi hanno chiesto, estratto conto, foto della carta con le ultime quattro cifre, intestazione del conto firmato e timbrato dal direttore della banca e documento d'identità fronte e retro

[casino2k.com]

Ci manderesti username ed email del conto 888?

[casino2k.com]

Dati ricevuti e segnalazione inviata a 888

[Amandinaaa]

Dati ricevuti e segnalazione inviata a 888

Buongiorno grazie mille... Ci sono novità???

[casino2k.com]

Al momento nessuna novità da parte di 888

[Amandinaaa]

Al momento nessuna novità da parte di 888

Grazie, aspetto aggiornamenti

[Amandinaaa]

Al momento nessuna novità da parte di 888

Buonasera ci sono novità?

[casino2k.com]

Mi dicono che finchè non fornisci i documenti richiesti, non potranno sbloccare il conto.

[Amandinaaa]

Mi dicono che finchè non fornisci i documenti richiesti, non potranno sbloccare il conto.

Loro mi chiedono l'estratto conto con sopra le ultime 4 cifre della carta ma non è possibile... Mettono l'asterisco sull'ultima cifra