888casinò richiesti documenti apple pay impossibili da reperire

[LegendEnomis]

Qualcuno può aiutarmi ho lo stesso problema dell'utente di questo topic.
Con 888 per una verifica apple pay. mi chiede una documentazione assurda che non può essere esaudita.
Qualcuno mi può dare una mano?

[casino2k.com]

Ciao LegendEnomis,
benvenuto sul forum di Casino2k.

Che documentazione ti viene richiesta?

[LegendEnomis]

Mi chiede una verifica apple pay
Con uno screenshot
Con nome email telefono e cose varie
Ma chiedendo pure al apple mi hanno confermato chè è impossibile

[casino2k.com]

Capisco.

Ci puoi dare username ed email del conto 888 così proviamo a spiegare bene la tua situazione?

[LegendEnomis]

User: ***
email: ***
Ho gia provato a mandare mille email
Ma niente

[LegendEnomis]

Non so se vi sono mai capitati casi del genere
Ma se si
Sapete dirmi se si risolvono

[casino2k.com]

Ho mandato una segnalazione a 888, ora ti consiglio di attendere che ti contattino loro senza scrivergli finchè non si faranno sentire

[LegendEnomis]

Grazie vi tengo aggiornati

[casino2k.com]

Ti hanno per caso contattato con una richiesta specifica di documenti?

[LegendEnomis]

Si ho mandato 800 screen non me lo accettano mai
Questo è il loro messaggio

- Uno screenshot dell'ID Apple utilizzato per la ricarica del conto Dovrebbe riportare il tuo ID Apple, il nome completo, la data di nascita ed un tuo contatto. Per individuare il tuo ID, vai su "Impostazioni"
- Uno screenshot del menu della tua app Wallet che mostri le ultime quattro cifre della carta utilizzata per la ricarica del tuo conto 888.it, il numero di conto del tuo dispositivo e l'indirizzo di fatturazione. Per individuarlo, tocca l'icona della scheda > opzioni del menu. **7840,**6273

[casino2k.com]

Ma sei riuscito a fare esattamente gli screenshot come richiesti? Leggi molto attentamente.

[LegendEnomis]

Si ho mandato sia lo screen con le carte dove si legge il numero che loro vogliono
E poi anche quello del apple id ma niente

[casino2k.com]

Mando un sollecito

[LegendEnomis]

Gia fatto stamattina mi dice che devo aspettare una mail

[LegendEnomis]

Mi hanno risposto sempre con la stessa email
Su questo forum ho visto molte persone che hanno avuto questo problema ma nessuno ha detto come ha risolto
Nel dubbio io ho rimandato per l’ennesima volta gli screnn
Sperando

[casino2k.com]

Leggi attentamente cosa devi mandargli:

Informazioni sull'account ApplePay: nome completo, data di nascita, ultime 4 cifre di Apple Pay e la carta collegata con indirizzo di fatturazione visibile e informazioni di contatto, incluso l'indirizzo email.

Hai prodotto esattamente questi documenti?

[LegendEnomis]

Si ho chiesto anche ad amici che hanno mandato la stessa documentazione
Purtroppo il wallet permette di mandare solo quello screen
Altrimenti screen delle informazioni non si possono fare

[LegendEnomis]

Non rispondono nemmeno piu

[LegendEnomis]

Adesso la richiesta e di un estratto conto
Come gli spiego che la carta ha un numero diverso dall apple pay

[casino2k.com]

Qui sta a te cercare di fornire in modo preciso quello che ti chiedono oppure, in caso sia veramente impossibile, trovare un modo chiaro per spiegare che un certo documento non può essere prodotto.
Ci tieni aggiornati?