Prima volta che capita una cosa del genere e, ovviamente, non mi spiego il perché.
Ho già contattato Lottomatica e loro, il Provider Skywind che, ovviamente, dice che è tutto regolare.
Ciò detto, a vedere la tabella pagamenti, la vincita erogata da quelle combinazioni ricevute (€299,95), non lo sembra, in quanto non corrisponde a nessuna di quelle previste nella tabella pagamenti.
Mi ritengo una persona comprensiva, ho dato il tempo di fare tutte le verifiche del caso.
Ma, Lottomatica che dice al proprio Cliente, questa è la risposta ottenuta... Senza un minimo di verifica, stante la documentazione fornita e quella pubblicata (tabella pagamenti), è una situazione che mi preoccupa, al di là dell'errore che può esserci o meno.
Allego la schermata con la combinazione ottenuta.
Allego anche la tabella pagamenti.
Nello specifico:
- Gemme gialle avrebbe dovuto pagare linee 1,2,4,6,8,9,10
- simbolo Omega avrebbe dovuto pagare linee 3,5,7, con precisione che la linea 5, da tabella, avrebbe dovuto pagare x300... 2 volte!
In pratica, quella giocata, ha pagato tutte le linee da 1 a 10, con due simboli.
Nessuna combinazione della tabella pagamento corrisponde alla vincita erogata.
Se sono io ad aver letto male qualcosa, faccio ammenda sin da ora.
Vi ringrazio per l'attenzione.
Bet €3,50
