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Buonasera, brevemente vi spiego quello che mi è successo. Più di un anno fa mi è stato bloccato l’account, era un periodo che non giocavo, mi arriva una mail dove c’è scritto che mi è stato bloccato l’account per aver condiviso la connessione con un altro giocatore, e questo giocatore non so che tipo di problemi ha creato, lui è stato bannato a vita da PokerStars, io sto provando a farmi riattivare l account. Dicono che il loro regolamento lo prevede. Io non ho fatto nulla, aveva una piccola sala poker questo ragazzo e giocavamo tutti live sotto la stessa connessione. Aiutatemi, cosa devo fare?

L'unica possibilità è spiegare nel dettaglio la situazione e la tua buona fede. Purtroppo la collusione (o i sospetti di collusione tra giocatori) non sono tollerati da Pokerstars.