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Sentite cosa è successo a me:

ho aperto un conto su LeoVegas ad ottobre 2020. Ho sempre utilizzato una ricaricabile che ricaricavo online dal sito della banca. (Cosa che nel 2020 fanno tutti) Quando ho richiesto un prelievo (miseri 70€) me lo hanno sempre respinto. Dopo il quarto tentativo mi mandano una mail con scritto che il prelievo va effettuato con la stessa carta di credito utilizzata per i depositi. (Ma io ho inserito ed utilizzato un’unica carta, ovvero la ricaricabile ) nello storico risultano delle transazioni di deposito effettuate con la mia carta di credito ma che io non ho mai fatto. Ripeto, con la carta di credito ricaricavo online dal portale della banca la carta ricaricabile. I depositi sul sito lì ho fatti solo con la ricaricabile... Ho eliminato tutto quello che potevo eliminare (ovvero la ricaricabile e chiuso il conto) che ne pensate ?

Ciao,
penso che in questo momento è meglio se ti fermi e ci dai i tuoi dati del conto così richiediamo un controllo. Qualunque azione farai ora sulle carte può risultare sospetta e allungare i controlli.

Tirghi ha scritto: ↑15 nov 2020, 04:03 nello storico risultano delle transazioni di deposito effettuate con la mia carta di credito ma che io non ho mai fatto. Ripeto, con la carta di credito ricaricavo online dal portale della banca la carta ricaricabile. I depositi sul sito lì ho fatti solo con la ricaricabile... Ho eliminato tutto quello che potevo eliminare (ovvero la ricaricabile e chiuso il conto) che ne pensate ?

Scusa ma non ho capito, vedi dei depositi che non hai mai effettuato? Se carta ricaricabile è intestata a te e coincide con l'intestazione dell'account non avrai problemi, ma non ho capito molto sta cosa!

Il discorso è che quando ho fatto la registrazione ho inserito un’unica carta (una ricaricabile) con la quale ho fatto alcuni depositi.
Nello storico dei depositi oltre alle transazioni fatte con la ricaricabile, ogni tanto compaiono dei depositi fatti con un’altra carta. Ma io quella carta neanche ce l’ho. E al momento della richiesta del prelievo richiedono di farlo proprio con quella carta. Ma che ripeto, non ho. Non ho una carta che finisce con quelle cifre e tra l’altro ho utilizzato un’unica carta, non ho inserito altre carte.
Ho letto che è successo anche ad altri

Se ci dai username ed email del conto chiediamo un controllo.