Pokerstars prelievo su vecchia carta Mastercard inesistente
Inviato: 31 mag 2021, 14:48
Buongiorno a tutti
Ieri dopo anni e anni su pokerstar tra poker e casino credo di aver assistito al completo declino della serietà che li contraddistingueva.
Ho effettuato un prelievo dopo che nei due giorni precedenti avevo effettuato alcuni versamenti attraverso una Mastercard, mi hanno selezionato come metodo di prelievo automatico una Mastercard che non utilizzo più dal 2018!!!! entrambe terminano con il numero 2..
Sicchè preso dalla fretta dell’ora tarda ho proseguito ma neanche 10 secondi dopo mi sono precipitato su prelievo in sospeso per annullare tutto ma...la transazione non c’era già più.
Ho immediatamente chiesto lo storno della transazione ma mi hanno risposto che non potevano intervenire...l’unica cosa che hanno fatto è stato cancellare il metodo di pagamento non più utilizzato dal 2018 che certifica come le regole scritte sul sito per quanto vigenti non siano da loro rispettate!sono loro infatti a dire che tra i prelievi automatici non verrà mai selezionato un metodo di pagamento che sia stato utilizzato nel periodo antecedente i 12 mesi prevenuti al prelievo.
In sostanza nel mio caso non si poteva utilizzare metodo di pagamento utilizzato prima di maggio 2020!!!!ora non so che fine faranno i miei soldi ma...se loro sono i primi a non rispettare ciò che loro stessi dicono come possono poi arrogarsi il diritto di chiedere selfie con il documento ben visibile al fianco del viso? spero vivamente che qui ci sia un referente PokerStars.
Ieri dopo anni e anni su pokerstar tra poker e casino credo di aver assistito al completo declino della serietà che li contraddistingueva.
Ho effettuato un prelievo dopo che nei due giorni precedenti avevo effettuato alcuni versamenti attraverso una Mastercard, mi hanno selezionato come metodo di prelievo automatico una Mastercard che non utilizzo più dal 2018!!!! entrambe terminano con il numero 2..
Sicchè preso dalla fretta dell’ora tarda ho proseguito ma neanche 10 secondi dopo mi sono precipitato su prelievo in sospeso per annullare tutto ma...la transazione non c’era già più.
Ho immediatamente chiesto lo storno della transazione ma mi hanno risposto che non potevano intervenire...l’unica cosa che hanno fatto è stato cancellare il metodo di pagamento non più utilizzato dal 2018 che certifica come le regole scritte sul sito per quanto vigenti non siano da loro rispettate!sono loro infatti a dire che tra i prelievi automatici non verrà mai selezionato un metodo di pagamento che sia stato utilizzato nel periodo antecedente i 12 mesi prevenuti al prelievo.
In sostanza nel mio caso non si poteva utilizzare metodo di pagamento utilizzato prima di maggio 2020!!!!ora non so che fine faranno i miei soldi ma...se loro sono i primi a non rispettare ciò che loro stessi dicono come possono poi arrogarsi il diritto di chiedere selfie con il documento ben visibile al fianco del viso? spero vivamente che qui ci sia un referente PokerStars.