Casino2k Forum

Buonasera a tutti,

oggi ho ricevuto l'email che mai mi sarei aspettato.
Snai mi blocca il conto per verifiche tecniche.
Mi sono iscritto da poco a Snai e dopo aver processato diverse giocate per un totale di 500€, di cui alcune in corso e alcune vinte successivamente all'orario della ricezione della mail, mi ritrovo senza motivo al blocco. Come posso risolvere?

Grazie anticipatamente

Salve, ho aperto anche io una discussione, e credo che abbiamo lo stesso problema, ho depositato 500€ e ho eseguito giocate per l' intero importo per ricevere il bonus da 300€, da termini e condizioni, nessuno in famiglia è registrato in questa tipologia di siti e pagamenti a mio nome e tutto in regola

Buongiorno BoomSalento,
avrei bisogno di qualche informazione riguardo al tuo conto:
- hai giocato col credito di un semplice versamento o c'è in ballo un bonus?
- conto e sistema di pagamento sono intestati entrambi a te?
- hai giocato a casinò o altro?

Ho spostato qui il tuo messaggio per non interferire con quello dell'altro utente, se puoi rispondi comunque alle domande che ho scritto.

Salve,
Mi sono registrato su snai e ho seguito i termini e condizioni per avere il bonus di benvenuto di 300€ e quindi ho depositato 500€ e ho fatto diverse giocate per l intera somma per poter sbloccare i 300€ che il sito stesso mette a disposizione, e mentre alcune di queste schedine di calcio e basket erano in corso di gioco mi è stato bloccato il conto. Ovviamente parlo di competizioni tipo Eurolega. Fatto sta che non posso proprio accedere al conto ne prelevare i miei soldi. Conto intestato a me, tutto in regola anche documenti e registrazione. Si puo far qualcosa?

Chiarissimo, invio una segnalazione a Snai.

Grazie, speriamo in una soluzione nel più breve tempo possibile

Salve.Ci sono novità? Io continuo a inviare email ma non mi arrivano risposte

Porta pazienza, prima che si facciano sentire ci vorrà qualche giorno.

Va bene, grazie, teniamoci aggiornati

Potresti fornirci il numero SNAICARD così velocizziamo il tutto?

Sarebbe il numero conto gioco?


Nel caso sia quello è: ***

Grazie mille. Secondo me l'unica strada è comunque la richiesta di chiusura del conto con accredito del saldo.

Salve, ho ricevuto l'email da snai e dicono che hanno preso in carico , ora attendiamo vediamo che succede

Perfetto, tienici aggiornati, per noi è molto importante

Nessuna risposta nonostante i miei reclami, potete fare una segnalazione Cortesemente?

Grazie

La segnalazione è già stata fatta, provo a sentire se hanno controllato il tuo caso.

Grazie mille. Attendo

Non si fanno vivi, e intanto hanno molti miei soldi bloccati, si puo fare un sollecito cortesemente?

Provo a chiedere di ricontrollare

Ci hanno comunicato che puoi chiudere il conto e riscuotere il saldo giacente.

È necessario inviare una richiesta di chiusura all’indirizzo E-mail [email protected], corredata di documento di riconoscimento fronte/retro in corso di validità.

Le modalità di riscossione previste sono il bonifico sul conto bancario o postale intestato o cointestato al titolare del Conto di Gioco (indicando il codice IBAN) o, in alternativa, il bonifico domiciliato presso Poste Italiane.

Tienici aggiornati perfavore!