Casino2k Forum

Salve a tutti, espongo il mio problema!! L’ altro ieri mi iscrivo ad un main event su poker stars facendo il deposito normalmente con la mia postepay!!
2 giorni di torneo chiudo incredibilmente al 4 posto vincendo una somma incredibile (23700€). Provo a fare un piccolo prelievo, ma mi accorgo che sul mio conto erano collegate altre carte e mi ricordo di un mio vecchio coinquilino che in passato caricò sul mio conto!!
Contatto l’assistenza per far rimuovere queste carte e tutto ad un tratto mi ritrovo il conto bloccato, senza possibilità di poter fare nulla!! Mi arriva una mail che mi dice che devono verificare delle cose e mi chiedono di inviare foto di documento es estratto conto della mia carta così da verificare la veridicità!!!
Faccio tutto, mi rispondono con una altra mail in cui dicono che contatteranno anche l’altro account( quello del mio amico) per vedere cosa risponde e se tutto corrisponde alla realtà dei fatti!!!
Sono 2 giorni che non ho più risposta, vorrei sapere se il mio conto risulterà bloccato per sempre, ma soprattutto se e quando potrò avere i miei soldi!!!
Grazie per l’attenzione

Santotrapano17 benvenuto sul forum di Casino2K.

L'utilizzo di sistemi di pagamento di altre persone, e il fatto di giocare dalla stessa connessione o con persone molto vicine come può essere un coinquilino fa scattare dei controlli approfonditi su possibili truffe ai danni del casinò.

Visto che l'importo è molto alto, potresti inviarci il tuo username e la tua email di pokerstars così richiediamo subito un controllo?

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Grazie, segnalazione inviata.

Ma hai risolto alla fine? Ragazzi siamo alla follia . Finché si carica e si gioca si potrebbe usare la carta rubata a chiunque? E poi dal momento che si prelevano folle vincite ci si ritrova bloccati e in vari problemi che quasi non permettono di entrare né vedere je sentire gli stati attuali dei pagamenti? Assurdo

Sì questo caso era stato risolto, chiudo.