Ultimo accesso PokerStars a New York

Regole del forum
La sezione è moderata: ogni post aggiunto verrà da noi autorizzato manualmente per prevenire i sempre più frequenti episodi di spam e di lamentele senza senso.
Rispondi
Avatar utente
bergamasco
Vincita $13.00
Messaggi: 188
Iscritto il: 08 nov 2015, 16:03
Località: Bergamo

Buongiorno a tutti,
volevo chiedere se anche a voi sul sito poker stars appena entrate vi compare una finestra con scritto dove avete effettuato l'ultimo accesso, nel mio caso risulta a New york.
Ci tengo a dire che ho contattato l'assistenza clienti e mi hanno detto di non fare altri versamenti fino a quando non avrò ricevuto risposta, direi che ho gradito perchè mi sono sentito tutelato, comunque non ho la vpn istallata sul pc.
A voi è successa la stessa cosa? se si, avete avuto problemi?
Starcasino

2000€ cashback

Snai

100% fino a 1.000€

Pokerstars

500 free spins

Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 4534
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Ciao bergamasco,
non mi è mai successa una cosa del genere. Hai fatto un accesso tramite vpn o dall'estero o hai sempre giocato dall'Italia?

PS: ho spostato l'argomento in quanto non si tratta di un problema che riguarda vincite o prelievi.
Avatar utente
LucaAdmin
Admin
Messaggi: 1140
Iscritto il: 19 set 2009, 15:01
Località: Milano

Ciao Bergamasco,
questa cosa non mi è mai capitata, in nessun operatore, molto strano.
Si, bene che ti hanno detto questo perchè finchè non risolvono c'è il rischio che il sistema ti blocchi.

Tienici aggiornati perchè è una questione particolare.
Avatar utente
bergamasco
Vincita $13.00
Messaggi: 188
Iscritto il: 08 nov 2015, 16:03
Località: Bergamo

grazie ragazzi, vengo a dare riscontro.
Il casinò dice che non ci sono anomalie e non capiscono il motivo per cui risulto a new York da quella finestra anche perchè dagli accertamenti vedono che uso il pc da casa, morale di tutta questa vicenda, ho giocato dopo l'ok , ho vinto e prelevato senza problemi 1300 euro, arrivati sul conto paypal nei tempi previsti.
Non ho istallato vpn ne giocato dall'estero e ad oggi risulto sempre a New York ( almeno fossi la)
Avatar utente
casino2k.com
Admin
Messaggi: 4534
Iscritto il: 12 ott 2008, 13:51
Località: Milano
Contatta:

Meglio così, probabilmente i sistemi di geolocalizzazione (ovvero tabelle che in base al tuo indirizzo IP dicono dove sei dislocato) avevano delle associazioni sbagliate.

Complimenti per la vincita comunque! : Thumbup :
Rispondi