Casino2k Forum

Buongiorno, ho appena aperto un conto Snai e una volta arrivati i 5€ di bonus ho iniziato a giocare, ho raggiunto una somma prelevabile intorno a 40€ ma durante una puntata mi è uscito che il mio conto è stato congelato ai sensi dell’articolo 14 del Contratto per la partecipazione al gioco a distanza. Ma non capisco il motivo di questa cosa in quanto non ho mai infranto nessuna regola. Ho mandato delle email ma non ho ricevuto risposta. Potreste darmi dei consigli su come agire per il decongelamento del conto e quindi tornare a giocare? Sono appena entrato nel mondo del virtual casinò quindi ho fatto due o tre conti in vari casinò online ma non credo che questo possa essere un problema tale da chiudere il conto

Buongiorno e benvenuto sul forum.

Il fatto che tu ti stia registrando su vari casinò che ad esempio offrono il bonus senza deposito non è sicuramente un problema, in quanto ogni concessionario è separato dall'altro e non vi sono divieti di giocare su più casinò virtuali contemporaneamente.

Il problema potrebbe essere che qualche persona a te molto vicina ha già un conto su Snai, oppure che ti sei collegato dalla stessa rete Internet di un altro giocatore, o qualcosa del genere.

Sinceramente se non hai versato nulla, ti consiglio semplicemente di aspettare e entro qualche settimana il conto ti verrà sbloccato, probabilmente però senza la possibilità di giocare i tuoi 5€ gratis.