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Salve, sono nuovo, ma ho visto che c’è parecchia gente con il mio stesso problema, io ed il mio amico abbiamo giocato su pokerstars sul mio conto ed abbiamo vinto 1100€ , solo che per far di fretta i primi 600€ li abbiamo prelevati sulla sua carta ( carta affiliata al suo account il quale ha fatto l’auto esclusione ) sono passati 5 giorni ma il prelievo è ancora in fase di revisione e gli altri 500€ non me li fa prelevare. Abbiamo inviato un email con un selfie mio con in mano la mia carta di identità per attestare la mia identità.
Non vorrei che mi bloccassero l’account e perdere questi soldi che mi spettano. Come dovrei comportarmi ? Grazie in anticipo

Ciao Mik993,
purtroppo avete combinato un grande pasticcio.

Già non è ben visto l'utilizzo di carte intestate a terze persone. Se poi una di queste carte è intestata ad un giocatore che ha richiesto autoesclusione.. beh il pasticcio è completo

Non credo che potremo fare niente per aiutarvi, provate a inviare tutti i documenti che vi chiedono e teneteci aggiornati.