Casino2k Forum

ciao ragazzi ho fatto una bella vincita su leovegas vorrei prelevare ma,il conto è verificato per metà cioe carta d'identita residenza e conto bancario sono apposto ma la carta con cui ho depositato (non mia) non posso verificarla per motivi ovvi come posso risolvere? provare a parlare con leovegas e spiegargli la situazione?

Salve ragazzi ho un enorme problema su LeoVegas ho caricato giocato e per fortuna ho vinto una cospicua somma.
il conto è a mio nome ho inviato documenti per verificare identità residenza e conto corrente per prelievo, ma al dunque mi viene richiesta verifica carta di deposito.
io ho depositato tramite Apple Pay senza vedere che carta utilizzavo essendo il mio Apple Pay (tra le mie carte ho anche quella di mio figlio)
Che è anche autoescluso. Quindi non so cosa fare.

Vi sto raccontando tutto questo perché non c’è stata alcuna malafede nel eseguire tutto questo, ma ora chi glielo spiega a LeoVegas?
Vi prego aiutatemi.

secondo voi è utile L’aiuto di un legale?

Grazie in anticipo. Spero di essere stata esaustiva.

Ciao cisiprova,
purtroppo utilizzare una carta di credito intestata ad un'altra persona è una situazione che non piace per niente ai casinò online.

L'unica cosa che puoi fare è contattare l'assistenza clienti spiegando l'accaduto e fornire tutta la documentazione che ti richiederanno.