[RISOLTO] Conto di gioco SNAI sospeso per verifiche tecniche senza aver giocato

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ggaabi22
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Salve, ieri sera ho creato un conto Snai per giocare delle schedine il giorno successivo (cioè oggi) senza depositare niente. Stamattina mi è arrivata un email con scritto questo:
Gentile Cliente,

ti informiamo che, ai sensi dell’articolo 14 del Contratto per la partecipazione al gioco a distanza, SNAITECH ha provveduto alla sospensione del tuo Conto di Gioco per verifiche tecniche, pertanto ogni operazione sarà inibita, compresi versamenti e prelievi.

Il provvedimento avrà una durata massima di 180 giorni, al termine dei quali l’operatività del Conto di Gioco sarà ripristinata, salvo che in presenza di contestazioni oggetto di accertamenti da parte delle competenti Autorità Giudiziarie.

Un saluto,

Il Team SNAI

Non ho idea del perché sia stato sospeso, ho appena creato l’account non ho depositato niente e credo di aver fatto niente di strano, quindi vorrei sapere se è possibile sbloccare il conto subito o altrimenti se posso chiuderlo senza problemi.
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Buonasera ggaabi22,
non sei il primo caso di account sospeso da Snai senza neanche aver depositato un euro.

Hai per caso avuto in passato altri account in Snai?
Hai qualche parente o amico/coinquilino o chiunque usi la tua stessa rete Internet con un conto Snai?
ggaabi22
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No è la prima volta che creo un account e nessun altro ha un conto
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Se ci mandi numero di conto, email e username apriamo una segnalazione in Snai, comunque non avendo versato non hai nulla da temere. : Thumbup :
ggaabi22
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Il numero di conto non lo posso recuperare perché non mi fa accedere.
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Grazie, segnalazione inviata : Thumbup :
ggaabi22
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Mi è appena arrivata un email con scritto che mi hanno riattivato l’account, grazie mille 😁
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Bene, siamo molto contenti!

Chiudo e segno come RISOLTO : Thumbup :
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