account Snai ancora sospeso dopo 180 gg

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Val
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Salve a tutti,
come altri qui nel forum, vi avevo scritto mesi fa perché mi ero ritrovata con l'account Snai bloccato. I miei 180 gg di sospensione sarebbero scaduti il 25 settembre, ma ancora non riesco a fare l'accesso e soprattutto è assolutamente impossibile comunicare con Snai, visto che qualsiasi cosa scriva mi rispondono sempre con la stessa email copia e incolla, quasi identica a quella che mi hanno mandato 6 mesi fa. : Mad :

So che un'opzione sarebbe quella di chiudere il conto, ma avevo vinto dei bonus casinò non ancora convertiti che se chiudessi il conto poi non potrei incassare.

Inoltre non mi è chiaro se si può riaprire un conto a proprio nome, una volta scaduti i 180 gg, dopo avere fatto la chiusura del conto attualmente sospeso ovviamente.

Vedo nel forum che in questi casi, avete fatto segnalazioni a Snai scaduto il periodo di 180 gg, quindi vi lascio i miei dati sperando che possiate aiutarmi in qualche modo. Grazie

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Ciao Val e benvenuta nel forum di assistenza di Casino2K.

Se il tuo conto è ancora sospeso dopo 180 giorni, credo che i tuoi bonus saranno solo un lontano ricordo. E con tutta probabilità una volta chiuso il conto non ti sarà possibile riaprirlo.

In ogni caso invio una segnalazione a Snai. : Thumbup :
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