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[RISOLTO] Conto SNAI sospeso da oltre 180 gg, come lo sblocco?

Inviato: 11 gen 2023, 15:43
da Teoste
Buongiorno, mi hanno sospeso l'account per 180 gg secondo violazione dell'articolo 14.

Ho fatto svariate richieste da Novembre in poi ma la riposta è stata che entro 180 giorni sarebbe tornato tutto come prima, quando invece risulta ancora tutto bloccato. Aspetto vostri aggiornamenti

Re: Conto SNAI sospeso da oltre 180 gg, come lo sblocco?

Inviato: 12 gen 2023, 10:18
da casino2k.com
Ciao Teoste,
ci puoi mandare username, email e n° di conto Snai in modo da poter segnalare il problema?

Re: Conto SNAI sospeso da oltre 180 gg, come lo sblocco?

Inviato: 12 gen 2023, 11:22
da casino2k.com
Come già detto, per poter aprire una segnalazione servono sia username che email e possibilmente anche il numero di conto gioco (Snai Card)

Re: Conto SNAI sospeso da oltre 180 gg, come lo sblocco?

Inviato: 12 gen 2023, 13:18
da Teoste
username: ***
e-mail: ***
Il numero di conto gioco non lo ricordo

Re: Conto SNAI sospeso da oltre 180 gg, come lo sblocco?

Inviato: 13 gen 2023, 12:00
da casino2k.com
Grazie mille,
ho inviato una segnalazione a Snai. : Thumbup :

Re: Conto SNAI sospeso da oltre 180 gg, come lo sblocco?

Inviato: 15 gen 2023, 16:23
da Teoste
Grazie, entro quanti giorni si avranno novità?

Re: Conto SNAI sospeso da oltre 180 gg, come lo sblocco?

Inviato: 16 gen 2023, 10:20
da casino2k.com
Dipende da caso a caso, ci son state situazioni in cui il conto è stato subito sbloccato, altre situazioni in cui invece è necessario un controllo più approfondito o dove il concessionario si riserva il diritto di recedere dal contratto chiedendo la chiusura del conto.

Re: Conto SNAI sospeso da oltre 180 gg, come lo sblocco?

Inviato: 30 gen 2023, 19:10
da Teoste
casino2k.com ha scritto: 16 gen 2023, 10:20 Dipende da caso a caso, ci son state situazioni in cui il conto è stato subito sbloccato, altre situazioni in cui invece è necessario un controllo più approfondito o dove il concessionario si riserva il diritto di recedere dal contratto chiedendo la chiusura del conto.
Vi ringrazio, SNAI mi ha finalmente contattato, purtroppo però inviandomi una raccomandata per la chiusura del conto. Sapete se posso aprire un nuovo conto SNAI sempre con i miei dati?

Re: Conto SNAI sospeso da oltre 180 gg, come lo sblocco?

Inviato: 01 feb 2023, 11:41
da casino2k.com
Dipende dal motivo per cui ti è stato chiuso il conto. In ogni caso puoi provare, devono trascorrere almeno 15 giorni dalla data di chiusura del conto. Male che vada verrai bloccato di nuovo :D

Direi che CHIUDO e segno come RISOLTO, a presto!