Sospensione conto Snai art. 14 richiesta sblocco conto
Inviato: 25 gen 2023, 15:02
Salve,
questa mattina Snai ha bloccato l'accesso al mio conto gioco secondo l'art. 14 per controlli di sicurezza. Purtroppo non ho ricevuto nessuna mail da parte di Snai in merito e non posso parlare con l'assistenza senza fare accesso. Penso che la motivazione di tale provvedimento sia dovuta dai conti gioco creati in questo mese da parte della mia ragazza e del mio amico che, non avendo a disposizione una carta di credito da utilizzare, hanno utilizzato la carta di credito intestata a me (stessa carta che utilizzavo sul mio conto gioco).
Il mio conto gioco lo uso oramai da quasi un anno, davvero non capisco il senso di questo provvedimento. Comprendo il loro interesse nel voler effettuare i dovuti controlli sui conti della mia ragazza e del mio amico, ma non capisco il sospendere/chiudere il mio di conto essendo intestato alla stessa persona intestataria della carta. Potreste cortesemente aiutarmi nello sblocco del mio conto?
La mia username è: ***
Il numero di conto gioco è: ***
Attendo gentilmente un vostro riscontro.
questa mattina Snai ha bloccato l'accesso al mio conto gioco secondo l'art. 14 per controlli di sicurezza. Purtroppo non ho ricevuto nessuna mail da parte di Snai in merito e non posso parlare con l'assistenza senza fare accesso. Penso che la motivazione di tale provvedimento sia dovuta dai conti gioco creati in questo mese da parte della mia ragazza e del mio amico che, non avendo a disposizione una carta di credito da utilizzare, hanno utilizzato la carta di credito intestata a me (stessa carta che utilizzavo sul mio conto gioco).
Il mio conto gioco lo uso oramai da quasi un anno, davvero non capisco il senso di questo provvedimento. Comprendo il loro interesse nel voler effettuare i dovuti controlli sui conti della mia ragazza e del mio amico, ma non capisco il sospendere/chiudere il mio di conto essendo intestato alla stessa persona intestataria della carta. Potreste cortesemente aiutarmi nello sblocco del mio conto?
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Attendo gentilmente un vostro riscontro.