Pagina 1 di 1

[RISOLTO] Decine di mail e live chat... un anno che cerco di chiudere il conto

Inviato: 14 feb 2023, 17:52
da mistikomessico
E' da circa un anno che cerco di chiudere il conto di lottomatica.it
Ho inviato decine di mail, ho scritto decine di volte, chiamato altrettanto ma mi hanno solamente preso in giro per un anno intero.
Mi han detto di mandare la mail quando l'avevo già mandata più volte, poi li ho chiamati e mi han sempre detto che la segnalazione della chiusura conto era stata presa in carico e a breve avrebbero chiuso e mandato i soldi al mio conto e tante tante altre bugie.
Non ho più speranze ormai, spero in voi per un aiuto in più sperando mi aiutiate a risolvere questo incubo che va avanti da un anno a questa parte.

nome utente: ***
numero conto: ***

Re: Decine di mail e live chat... un anno che cerco di chiudere il conto

Inviato: 14 feb 2023, 20:11
da casino2k.com
mistikomessico benvenuto sul forum di Casino2K.

Ho inviato una segnalazione a Lottomatica, teniamoci aggiornati : Thumbup :

Re: Decine di mail e live chat... un anno che cerco di chiudere il conto

Inviato: 15 feb 2023, 11:50
da casino2k.com
Mi confermano che le verifiche sono ancora in corso, cercheranno di accelerare. : Sorry! :

Re: Decine di mail e live chat... un anno che cerco di chiudere il conto

Inviato: 15 feb 2023, 12:28
da mistikomessico
Le verifiche sono in corso da oltre un anno, è solamente una scusa che utilizzano sempre. Ormai li conosco bene...
Spero che voi in qualche modo mi possiate aiutare a risolvere, se no ovviamente passerò alla maniere forti e contatterò le autorità.

Re: Decine di mail e live chat... un anno che cerco di chiudere il conto

Inviato: 15 feb 2023, 12:39
da casino2k.com
Cerchiamo di fare il possibile, ma non essendo parte di Lottomatica più che fare pressione non possiamo fare.

Se comunque pensi ci siano gli estremi per un'azione legale o una denuncia valuta, indipendentemente dal nostro aiuto. : Thumbup :

Re: Decine di mail e live chat... un anno che cerco di chiudere il conto

Inviato: 15 feb 2023, 13:31
da mistikomessico
Sisi so che voi più di tanto non potete fare. Aspettiamo di vedere se si smuove qualcosa grazie alla vostra segnalazione e in caso provvederò ad avviare azioni legali sicuramente.

Re: Decine di mail e live chat... un anno che cerco di chiudere il conto

Inviato: 20 feb 2023, 17:11
da mistikomessico
Oddio non ci posso credere, mi sono arrivati i soldi dopo 1 anno di continue lotte.
Non so come ringraziarvi, siete i migliori.

Re: Decine di mail e live chat... un anno che cerco di chiudere il conto

Inviato: 20 feb 2023, 17:13
da casino2k.com
Che bella notizia!

Chiudo il topic e lo segno come RISOLTO.

Ti arriverà una mail e ti saremmo davvero grati se prendessi 30 secondi del tuo tempo per leggerla : Thanks :